中国消费者报道（记者 岳纲举） 在过去的一年里，家居行业热点事件层出不穷，其中事关消费者健康的产品质量问题最为突出，如水龙头铅含量超标、床垫甲醛含量超标等。在市场方面，令业界震动最大的莫过于2013年1月发生的北京东方家园门店关门事件。与此同时，随着各大家居卖场在城市中心地带布局的逐渐成熟，其开始向城市周边地区扩张;而家居电商化无疑是2013年的焦点话题之一，发生在双11期间的多个家居卖场联合抵制天猫事件至今令家居行业各方为未来的发展之路深思。
事件1.半数受检床垫不合格
2013年4月，北京市消费者协会发布了50件床垫产品的比较试验结果，有半数受检产品不合格。
据了解，这次比较试验选择了在北京市场和网络上热销的50件床垫产品，其中包括37件弹簧软床垫和13件棕纤维弹性床垫。检测结果显示，有25件存在质量问题，不合格率高达50%，其中最严重的问题是甲醛含量超标。根据国家的相关标准，床垫产品中甲醛释放量不得高于0.050mg/m2·h，而比较试验结果发现，共有8件床垫样品甲醛释放量不合格。在所有送检样品中，最高的甲醛检测数据超过国家标准规定的30倍左右。
事件2.多品牌水龙头被疑铅含量超标
2013年7月14日，上海电视台《七分之一》栏目播出一则关于水龙头含铅量超标的新闻，在家居业内引起轩然大波。据报道，有关部门对13个水龙头样品进行了32小时的实验，发现其中9个品牌的水龙头在浸泡后，铅含量超过国家标准。其中，美标、申鹭达、朝阳卫浴等品牌产品的铅含量少量超标;摩恩、得而达等品牌的产品铅含量超标2—6倍;九牧、高仪等品牌产品的铅含量超标高达18倍;乐家品牌产品的铅含量检测结果为173微克/升，超标高达34倍。业内专家表示，水龙头铅含量超标会对饮用水造成二次污染，人们长期使用这类水龙头可能导致结石，甚至铅中毒，其危害性不亚于三聚氰胺。一时间，家居领域陷入“毒龙头”丑闻之中。
然而，摩恩、乐家、九牧等品牌对上述检测结果及相关报道提出了质疑。被检测出水龙头铅含量超标的某品牌负责人在接受媒体采访时表示，报道中称，相关的检测是在上海理工大学实验室里进行的，但该实验室负责人表示对此并不知情，是学生自己做的实验。
就在该报道播出前一周的2013年7月8日，在上海市质量技术监督局发布的2013年上海市水嘴产品质量监督抽查结果合格名单中，上述几家企业也都榜上有名。前后不过几天时间，两个机构公布的检测结果如此大相径庭，使得水龙头是否有毒问题变得扑朔迷离，消费者对此摸不着头脑。
事件3.喜梦宝家具三陷“质量门”
《儿童家具通用技术条件》于2012年8月1日实施，然而，仅在2013年上半年，号称中国儿童家具领军品牌的喜梦宝，便因甲醛超标10倍多、家具发霉及床板断裂等问题3次陷入“质量门”。该品牌频频曝出的质量问题，也折射出儿童家具存在的安全隐患。
2013年3月23日，一位消费者在马鞍山OK论坛曝光台上发布了一则投诉帖，称其于2012年11月购买了一张喜梦宝儿童床，仅使用了一个月，床板就发生了两次断裂。这位投诉人在帖子中表示，自己在喜梦宝店内看样品时，床板很厚，而送到家里的床板却很薄，他怀疑喜梦宝将板材偷梁换柱。
无独有偶，2013年5月18日，人民网报道称，福建消费者李女士于2013年3月给孩子买了一款喜梦宝的上下铺儿童床，刚安装好就发出刺鼻的味道，而且这股味道即使通风也去除不掉。怀疑产品甲醛含量超标的李女士先是自行买来甲醛检测器对儿童床进行检测，结果显示甲醛含量超标7倍。之后又将该儿童床送到福建省产品质量检验研究所进行检测，结果显示甲醛含量超标高达10.6倍。另据2013年7月3日的《厦门日报》报道，一位消费者投诉称，喜梦宝产品每年夏天都会发霉。同年7月9日，《厦门日报》又以《郁闷!木质家具年年发霉》为题，对该品牌产品进行了后续报道，揭露了其中存在的诸多质量问题。
国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示，儿童家具新国标虽已实施一年，但企业在执行过程中并没有显露出最大诚意，有控制成本之嫌，例如一些企业在新国标出台之际，通过“狂甩”样品的方式来减少损失，若“甩不掉”，则将产品简单修改后再当成新品出厂。因此，很多品牌的新出厂家具都不符合新国标的要求，这是厂家在跟新国标玩“躲猫猫”。
事件4.家居卖场联合抵制天猫
天猫商城在服装、家电领域可谓摧城拔寨、所向披靡，在此基础上，2013年其又进军家居市场，却遭到了家居卖场的联合抵制。
2013年双11期间，天猫欲实现线上线下联动，鼓励品牌商在线下实体店挂天猫商城的LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装POS机，将营业款直接刷到支付宝上。
天猫的这一举动触动了像居然之家、红星美凯龙这类卖场的根本，因为品牌专营店要向卖场缴纳服务费，标准一般是其交易额的1—2个百分点。对于卖场来说，这是一块很大的利润，若品牌专营店全部在线交易，那么家居卖场辛辛苦苦吸引来了客流，却未获得服务费，利润肯定会受影响。
针对天猫鼓励商户把卖场实体店当成体验店，把交易在网上完成的做法，包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等在内的19家大型卖场联合签署了一份《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》，其中指出：“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所，不能让经销商成为电商的线下搬运工;厂家和商户在线上开展低价促销时，要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致;不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。”
事件5.家居卖场向城郊扩张
随着大城市的外扩，住宅郊区化已成为发展趋势，这其中蕴藏了巨大的消费潜力。随着北京主要城区家居卖场的饱和，市场竞争呈现白热化态势。同时，城市郊区正在成为家居卖场新的布局重点。2013年，集美家居在北京燕郊、河北唐山连开两家卖场;北京强力家居广场燕郊店、杜家坎亿旺家居广场也已开业。另据有关消息显示，居然之家将在北京大兴区玫瑰园附近新建店面。由此可见，北京郊区及周边地区正在成为各大卖场扩张的主战场。
据了解，目前城市郊区的家居卖场以销售中低端建材为主，缺少知名度、信誉度高的大品牌。随着大型连锁家居卖场进驻郊区，加之多个家居品牌的工厂、库房都设立在郊区，将会给消费者带来许多选购建材的便利。
