临沂供暖:新建小区陷“入住率怪圈”

2016-09-21 07:38:00 来源: 大众网-鲁南商报 作者: 李晖

  供暖季开始后,总会有小区因入住率和供暖申请率达不到要求不能供暖。记者调查发现,不少市民经历过“入住率低而无法供暖,不供暖入住率就提不上去”的怪圈。如此一来,小区居民心里不乐意,热企有苦难言,物业公司夹在中间不受待见,问题如何解决成了难题。

  事件

  市民诉苦:入住新房不能供暖

  19日下午,临沂市民曹女士给本报打来热线电话反映,她在北城新区荣盛花语馨苑购买的新房因为入住率低今冬无法供暖。

  曹女士说,她们的房子在二期,今年5月份交房领了钥匙,随后她们便装修并搬了进去,现在各个热企的供暖缴费通知已经下来,她和家人都打算交供暖费了,却在物业得知因为入住率低,小区二期不能供暖了。

  “新搬来的很多都是家里有小孩或者怀孕待产的孕妇,如果冬天不供暖,根本没办法入住。”曹女士说,他们向物业反映了情况,虽然物业说入住率低供热公司不给供暖,但她们咨询热力公司,却得知物业根本没有去申请供暖。

  市民看法

  不能供暖已形成恶性循环

  采访中,很多市民表示都亲身经历过因入住率低而无法供暖的情况。市民杨女士说,两年前,她搬进新房也因为入住率低无法供暖。“我记得那时候是要求入住率达到80%,刚建好的房子肯定达不到这么高,我们业主多次找物业协调解决,可都没能成功,只能受冻了一个冬天。”

  杨女士认为,现在市民对生活质量要求都很高,假如说本来有业主打算搬进来,但因听说可能不供暖,就暂时先不搬来。很多小区因为入住率达不到而冬天不供暖,还有许多原本住在小区内的居民因为冬天不供暖陆续搬离了小区,长此以往,就形成恶性循环。

  市民王女士说,她们小区连续两年因入住率不达标不能供暖,幸好第二年的时候,开发商出钱垫付部分供暖费,住户才能用上暖气,很多住户得知要通暖后都搬到了小区。

  “我觉得开发商出钱补差额是个不错的解决办法,还能吸引住户提前入住,但是因为垫付资金较多,很多开发商不愿意出钱。”王女士说,如果入住率低,开发商不出钱,供热公司也不降低入住率标准,那吃亏的还是住户。

  物业说法

  交房时间短供暖有难度

  对于曹女士反映的情况,记者联系到荣盛花语馨苑物业公司杨经理。杨经理告诉记者,今年他们所服务的小区一期入住率高可以供暖,二期入住率低在20%左右,所以无法供暖。杨经理说,根据负责小区供暖的临沂新城热力有限公司的要求,小区入住率达到60%以上才能供暖,小区的入住率跟热企规定的入住率差距太大,很难为小区供暖。

  “二期交房到现在才刚4个月的时间,入住率肯定低,已经入住的业主肯定希望能供暖,我们物业为此也很为难,明年入住率高就没问题了。”杨经理说。

  记者了解到,一些新建小区都面对入住率不达标无法供暖的问题,有的开发商会自掏腰包给业主通暖,这样也提高了小区的入住率。

  开发商是否会愿意出钱垫付供暖费,杨经理表示,物业和开发商曾经协商过,但因为入住率太低,如果垫付费用,会是一笔很大的支出,谁都无力承担这部分费用。

  “如果入住率能达到45%-50%,开发商还得承担换热站的水费和电费及补齐差额,根据他们的计算光是电费和水费就要40多万元。”杨经理说。

  热企声音

  入住率低影响供热效果

  小区业主不满意,物业公司有委屈,热企其实也有自己的苦衷。记者了解到,对于入住率的规定由来已久,以前对入住率的要求最高达到85%,现在对入住率的要求降低了很多,新建小区入住率达到60%就可以供暖。

  实际上,热企作为服务部门也希望每户住户都能尽快通暖。因为关于入住率没有硬性规定,所以开发商和热企协商好,一般超过60%就可以供暖。

  热力人员介绍,入住率低会影响供热效果。“小区住户不用暖的阀门都处于关闭状态,这样缺少户与户之间的热量循环,容易造成二级管网局部供热系统循环不畅通,水流速度减慢,这样供热房间的温度就会降低,无法保证供热效果,还会大量浪费热源。一旦温度不达标,居民肯定有怨言,热企也不愿意这样。”

  同时,如果入住率太低,可能会造成回水不畅等问题,影响供暖效果。另外,一旦供热,换热站会处在高压运作状态,如果供暖户数过少,也容易造成供暖终端也就是用户受到的压力过大,存在一定的安全隐患等。

  监管部门

  开发商与热力公司可协商解决

  对于各热企执行的入住率标准是否有统一的规定?记者联系了具有监管职责的临沂市住房和城乡建设局供热科,一名工作人员告诉记者,目前为止,临沂还没有出台供热管理条例,所以对于入住率没有统一规定,主要是各热企根据情况自己制定。

  “因为每家热企的情况不同,有的是并联管道,有的是串联管道,所以运营成本不同,入住率的规定也不相同,现在热企对于入住率的规定多数在60%-70%之间。”这名工作人员说。

  同时,记者还了解到,目前,临沂各家热企施行的是《山东省供热管理办法》,办法里对于入住率并没有明确规定。现在,临沂有关部门已经起草了《临沂市供热管理条例》,并且已经提交到了市政府,新的管理条例施行后对于入住率或将有明文规定。

  鲁南商报 记者 李晖

初审编辑:韦辉

责任编辑:李洪鹏

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