儒辰集团企业文化手册

2018-06-05 14:28:00 来源: 大众网 作者:
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  引言

  企业文化是企业的灵魂,是企业永续发展的源动力,是一个团队长期奉行的信念,是企业在长期的发展过程中,逐步形成的全员坚持恪守的带有企业鲜明特色的价值观,属于非制度管理内容,对员工的作用精神引导,属于企业的软实力。

  集团走过了20年的风雨历程,积淀了丰厚的文化底蕴,面对房地产寡头时代的来临,要应对新形势、新任务、新挑战,要实现集团全国百强宏愿,让儒辰基业长青,就要从企业发展过程中提炼出一套系统的企业文化并加以宣贯,让员工深刻理解,并做到知行合一,上下团结形成强大的凝聚力。

  为此,经过系统的总结、梳理、提炼,最终形成儒辰企业文化手册。本手册将从企业发展历程、企业理念、文化信仰等多个篇章进行阐释,涵盖了集团文化的内涵和外延。

  希望全体员工以“手册”为纲要,在实践中领会企业文化,把文化管理变成一种自觉行为,将思想观念与企业精神统一起来,以实际行动推动集团发展,携手共建百年儒辰。

  一、集团简介

  儒辰集团总部位于山东临沂,是崛起于红色沂蒙大地的房地产新星。经过二十年的深耕,立足于打造区域内房地产行业标杆和高端品牌,已发展成拥有房地产、建筑安装两大业务板块集地产开发、建筑装饰、物业管理、物流贸易等产业于一体的大型企业集团。

  集团坚持“只为你用心”的品牌理念,打造高端住宅、康养地产,致力于人的高品质居住需求,开启4.0住宅标配的智能生活;以世界级建筑理念与全球品质写字楼标准相融合,定制中国高端商务新环境,尊贵物业全方位提升客户体验,旨在打造中国高端写字楼专家;我们是城市亮丽风景的缔造者,城市地标、园林景观、生活广场使人们流连忘返,物业服务令人生活工作舒适、安全。

  国学经典是集团的文化基因。我们学孝道,将感恩文化融入企业发展的灵魂;我们推崇“狼道”,从团队精神感悟成功之道;我们读《道德经》,从中学习企业之道、管理之道、为人之道。为此,我们建立了儒辰大讲堂,在企业形成学习之风;我们承担社会责任建立儒辰慈善基金,已累计向员工和社会捐助达5000万元,让员工和社会共享企业的发展成果。

  秉承“沂蒙精神、深圳速度”的精神理念,我们将以至臻至美的匠心之作,让更多业主选择在儒辰旗下地产安居乐业。

  儒辰——只为你用心。

  二、儒辰释义

  (一) 缘起:传承齐鲁儒风儒韵

  儒,缘起于孔孟,发扬于齐鲁,盛行于华夏。

  儒,是一个中华民族的整体烙印。

  儒,是一种自然流露的气度,中庸平和,大气包容,君子之道。

  儒,是一种崇高的社会理想,厚德载物,心系百姓,仁治天下。

  儒辰,因儒为名,传承沂蒙精神,链接深圳速度,造良心地产,治国齐家平天下!

  (二)信念:早晨第一缕阳光 旭日东升,第一缕阳光,谓之“辰”,一天之计在于晨。

  我们相信我们的事业能够经过岁月的酿造,恒久芬芳,我们坚守品质,经得起时间的考验。

  我们牢记初心,就像第一缕阳光一样,照耀人间,造福黎民! 龙啸云聚,谓之“辰”,我们渴望成为行业的龙头,引领行业走向未来!

  (三)愿景:百年企业,基业长青

  我们以儒辰为名,既脚踏实地,持君子之道,又快速高效,行深圳速度;我们以儒辰为名,发于孔孟,起于辰光,仁智合一,塑造百年企业,基业长青。

  儒辰,开创全价值生活,生态链服务的全新模式。

  三、视觉规范

  集团标志,以图形化汉字“辰”的形体演绎而来,运用巧妙的字体创意设计和象征元素(提升箭头)融入,突出儒辰集团形象的艺术性和专属性。

  印章形式的图形格式,篆书的行笔风格,表现出耕耘一方的匠心和一言九鼎的诚信,是集团精耕本土,探索全价值生活,构建生态链服务的意志显现,带给人值得托付的信赖感。

  四、企业发展历程

  (一)创始阶段(1999年—2005年)

  1999年,宏鑫装饰公司成立,集团的发展就是从这里起步的。这个不足10人的小公司就是儒辰集团梦想开启的地方。经过艰辛的创业打拼,规模逐步扩大,并最终于2003年进军日照入股宏德房地产公司,开发海景假日酒店、写字楼、住宅等多个楼盘,为全面进军地产行业积累了宝贵的经验。

  (二)发展阶段(2006—2013)

  2006年,成立临沂金佰利置业,独立开发公司第一个房地产项目——环球国际,该项目以超前的设计眼光和产品定位,致力于打造临沂首座高端写字楼,在临沂名噪一时引起广泛关注,为以后“环球系”项目的开发埋下伏笔。

  到2012年“环球·香樟园”项目启动,商业地产转型住宅地产,再次撬动行业神经,集团已在临沂地产界占据重要一席并从。

  (三)崛起阶段(2014—2017)

  2014年,山东儒辰集团正式成立,重磅打造“环球·汇金湾”项目,该项目也是北城新区高端写字楼的代表。同年,成立华辰置业公司,强势启动“环球·阳光城”项目。2015年—2017年,公司先后成立金铭、广联、汇金置业公司,环球逸品项目、掌舵项目、花香伴城、芳城、金邑首府项目以势如破竹的姿态迅速崛起。

  尤其是2017年,集团全年创造了产值效益翻三番的行业传奇,同时将旗下产业整合为房地产、建安板块,实行两轮驱动战略,制定集团第一个“五年规划”。

  (四)腾飞阶段(2018——)

  自2018年,集团实施“一五规划”,向着全国房企百强奋勇前进。

  一五规划概括起来就是集团在2018-2022年实施“ 123 ”战略。即一个市场:瞄准县域高端市场;两个圈子:发展核心生态圈和优势生态圈两个圈子,逐步建立辐射全国的阿米巴生态;三个阶段:转型阶段(2018 年实现销售额 100 亿),巩固阶段(2019-2020 年两年巩固蓄力),爆发阶段(2021-2022年爆发式扩张)。

  五、企业理念

  (一)品牌口号“只为你用心”

  你的生活我们感同身受,你的需求我最懂;我们离你最近、与你最贴心,我们就在你身边,相知相伴为你用心;用心去了解你,用心去服务你,我们没有距离,我们的一切用心,只为了让你放心。

  这一核心理念是集团秉承“客户至上”,一切以满足客户需求为出发点,从设计理念到施工建设到配套设施再到物业服务等着力,优化每一处生活细节,将精细化思维做到极致,诠释了集团一切以客户为中心的大服务理念。

  (二)商业发展定位“全价值生活 生态链服务商”

  围绕客户生命行为和生活轨迹,做到每个节点癿极致、精细和独特。细致个性化的全方位照料客户生活,实现客户从出生,到教育,到医疗,到养老,到旅游,甚至到死亡的全生命周期的价值维护。

  从建房阶段的用材工程质量,到买房阶段的生态地板,到生活阶段的上学、运动,统统引入国际先进的的设计理念与主题设计风格。是对产业供应链、产业链、生态链和信息链的管理能力是真正决定房企未来的核心差异性优势。

  (三)品牌定位“全价值生活 生态链服务的探索者”

  客户真正的需求不在于多种了几棵树,多用了几块瓷砖。而是生活服务供需矛盾。为此集团坚持将产业不信息、资本、生活服务、吃穿住行融合,把“互联网+”、“ 生活+”不地产实现无缝连接,建立完整的生活生态链,真正实现服务的闭环。以生态链服务,知行合一的务实精神成就客户需求,是创新成就生活价值的探索者、创领者,帮助人们达到(幸福)、(美丽)、(尊严)的体面生活状态。

  (四)集团精神——沂蒙精神,深圳速度

  “最后一块布,做军装;最后一口饭,做军粮;最后一个儿子,送战场”。这是当时伟大的沂蒙人民为支援抗日战争和解放战争所作出的巨大牺牲的真实写照。沂蒙精神概括起来就是“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”十六字。集团在创业发展的道路上,无时无刻不在用实际行动进行诠释,也正是因为沂蒙精神的巨大感召,才出现了干部员工同呼吸共患难度过了企业发展的每一道难关,取得今日的辉煌。

  深圳速度,是形容工程建设速度非常快的一个词,源自1982年11月-1985年12月的37个月的时间,中国建筑第三工程局一公司在承建深圳国际贸易中心大厦时,创下了三天盖一层楼的速度,这在当时的中国是绝无仅有的,在全世界也是罕见的。“深圳速度”是改革开放中国建设发展的象征,是一个时代快速发展的符号。集团秉承“深圳速度”的精神理念,也是号召集团上下达成共识,即设计规划要快、工程建设要快、协作联动要快,除此,深圳速度的内涵还延伸到企业的各个角落,成为每一个员工工作的信条,激发全体员工都心无旁骛,志存高远,以百倍的热情和昂扬的精神投入工作,用高效的执行力创造自身价值。

  关于沂蒙精神、深圳速度的最好诠释无过于员工爱岗敬业无私奉献的创业精神,工程建设唯快字才能领先,引申开来还涵盖了员工办事工作效率,日事日清的高效管理。

  (五)企业方针——狠抓安全、快抓进度、严抓质量、精抓成本

  2018年3月,董事长在建安板块春季工作会议上对原企业十二字方针“狠抓安全、快抓进度、严抓质量”增加“精抓成本”,至此,企业方针变为十六字方针。

  在这十六字方针中安全排第一位,说明集团高度重视安全生产,把安全当做“天”字一号工程来抓,同时对安全事故实行“一票否决”制,一旦发生安全事故一切成绩清零,与一切荣誉无缘。同时集团对于安全事故零容忍,处理决不手软。

  对于工程进度就是一个字“快”,这也是对集团深圳速度理念的坚决贯彻,因为工程快就意味着资金回正快,对客户而言也是一种双赢。

  集团要求各单位树立“品质为王”的思想,要把质量问题等同于事故,和安全一样常抓不懈,“品质标兵”在集团评先树优活动中列为常态化。

  精抓成本是董事长在2018年建安板块春季工作会议上提出的,要求各公司强化成本管控意识,开源节流是企业发展的永恒话题,按照市场化原则提高自身竞争力,不但能保安全、提质量、抢进度,也要能控成本。

  (六)用人理念——能者上、平者让、庸者下

  “九字”方针在官场、职场是一个高频词组。其代表着一个组织任人唯贤的核心理念。这也是集团选拔干部的一个标准原则,集团致力于人力资源的体系化建设,在用人标准上严格按照“德才并重、任人唯贤、唯才是举、岗位成才”的原则通过激励、奖惩、问责等一整套制度体系,保证能者上、平者让、庸者下的优胜劣汰的人才法则,形成良好的用人导向和制度环境。

  集团坚持德才兼备、以德为先,对行动上不守规矩、不廉洁自律、不作为、不担当或能力不够、作风上不实在的领导干部,坚决进行调整;同时,把那些忠诚、干净、敢于担当的干部,想干事、能干事、干成事的干部用起来,切实增强企业干部队伍活力,保证企业健康良性发展。

  (七)品牌理念——品质为王 样板先行

  品牌的价值主要体现于产品的品质,品质是企业赖以生存的基石。俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,体现在消费者的认同感和美誉度。集团坚持用人品创造精品,以人品创造精品、以品质赢得信誉、以诚信结交朋友、以友谊缔造事业以品牌作为出发点,以品牌发展为龙头,把产品做深、把管理做实、把品牌做好,不断健全集团母品牌、子品牌各品牌线、产品线,全面提升集团品牌的广度、深度。同时,树立全员服务意识,完善共享经济环境下的人本服务框架,打造儒辰服务品牌,在建筑安装、园林、装修样板间全面推进样板先行,在集团内部签订“交房样板责任书”全面推进产品标准化、精装标准化的落地实施。

  (八)“三二二”模式

  项目自取得土地之后的三个月内售楼处、示范区开放,再两个月开盘,再两个月现金流回正。确保每个项目现金流在 6-8 个月内回正,坚持执行高周转率战略,确保集团健康快速发展。

  六、文化信仰

  (一)孝道文化

  百善孝为先。 孝是人性,是根本,是至德。

  孝的本质特征是“仁爱”,是建设“和谐企业”的基础;

  孝的根本宗旨是“感恩”,是形成“企业伦理”的核心;

  孝的原点精神是“责任”,是体现“企业价值观”的根本;

  孝的最高境界是“忠诚”,是构建“企业精神”的灵魂。

  “孝”是中华文化的重要内涵之一,“孝”是儒家文化中最重要和最基本的内容,是天地大道的直接体现;“孝”是中国基本文化的核心,是现行文化的灵魂,企业文化建设离不开孝行孝道。

  一个企业想要做大做好,不仅要有好的企业管理模式,还要有先进的企业文化。企业文化的核心是以人为本,做企业实际上也是做人。制度固然重要,但若没有人去执行,那么也是形同虚设。人只有自觉、自愿的遵守和执行制度,制度才能发挥其应有的作用。企业文化的终极目标就是引导人的这种自发性,在儒家文化中用尽孝报恩的思想来解决自觉和自我约束的问题。因此,企业在选取员工时一个重要的参考因素就是“孝”。

  在企业中,“孝”文化对弘扬创建企业文化,促进企业发展有着重大意义。清华校训:“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物”,讲究的是“上善若水,厚德载物”,修炼厚德的企业长远久行。同时,“孝”文化可以大大提升员工的素质和工作积极性,让员工增强主人翁意识,提高自我约束力,严格要求自己,工作质量和服务品质就会大大提高,即使企业出现某种突发危急情况,员工也会众志成城,团结一致,与企业共同度过难关。因此,企业要吸取孝文化,去杂取精,有扬有弃,我们要以海纳百川的胸怀,广积并蓄,在融合中创新,实现孝文化与企业文化的对接和超越,定期开展企业孝文化培训,宣扬、推动孝文化事业,为企业员工营造良好的氛围,怀孝心、布孝言、施孝行,以诚信对待客户,严把产品质量关;关爱员工,关心员工家庭,对员工一视同仁,对员工遇到的实际困难,给予帮助,切实保护员工利益。

  一个没有文化底蕴的民族,是一个可悲的民族,一个没有企业文化的企业,是一个没有活力的企业,“百善孝为先”,让我们在企业的正确领导下,借着孝文化的羽翼,将企业发展不断推向更高的顶峰!

  1、孝文化是企业形象的外观。企业的内在凝聚力和外在形象如何,是企业文化作用力强弱的呈现,是企业硬件、制度和员工素质的综合因素的外观。具有敬畏心、责任心的员工才能生产出合格的产品;具有感恩心、仁爱心的员工才能视客户为亲人,进而提供令客户满意的服务。“夫孝,德之本也,教之所由生也”。孝文化是企业文化建设的核心与原点,每个员工都是企业文化的传播渠道和载体,员工的素养承载着企业的道德情怀。

  2、孝道是企业的的用人宗旨。每个民族企业都要倡导“非孝子不用”。在招聘员工时,在能力与学历都符合条件的情况下,还要符合最后一个必要条件那就是是否是孝子。一个孝敬父母,对家庭及工作有责任心得人,德才兼备才能在重要的岗位上,被公司委以重任,为公司发展做出坚实的基础。

  3、孝道是敬岗的表现。敬岗就是热爱自己的企业,喜爱自己的岗位,能够不断地向公司提出合理化建议。同时,公司也要适时地制定并出台一些有利于推动员工建议的制度规范,要尊重员工的知识并能够给于一定的奖励,企业领导人要明白促销活动要先从企业内部开始,因为员工才是企业的第一个消费者。企业以前没有得到利用,甚至被忽略的员工的知识、动力和责任感,由于一个简单的尊重就可以充分利用,只有这样,企业才可以真正发扬并鼓励员工潜在的企业家精神。

  4、企业要培养以孝道为核心的公司价值观。孝道工程是修建人们灵魂、良知的工程,而孝心则是人们最朴素的表现,是人性的自然流露。企业文化需要传承引导,将孝行注入企业文化,指导企业思想,振奋企业精神,规范行为准则,必将对集团的发展起到一定的推动作用,为集团做大做精做强打下坚实的基础。

  (二)狼道文化

  狼在恶劣的环境中坚强地创造了生存空间;狼在充满斗争的生存中组织了强大的团队力量;狼在100多万年自然的变迁中进化成为兽族中最优秀的种族。这就是奉行了狼至高的生存法则,以及不断发展和超越的狼道精神。

  所谓狼道精神,顾名思义,是一种带有野性的拼搏和竞争精神:狼的强悍进取、勇敢无畏的精神;不屈不挠的竞争精神;坚韧刚毅的团队精神;以及奋不顾身的战斗牺牲精神。

  狼道精神,主要阐述的是一种团队合作,分工明确,不怕牺牲的合作精神。狼的特质几乎代表了成功者身上所必须具备的所有特质。我们不禁要问,狼身上有什么特质呢?

  首先,从狼身上,我们可以学到:积极、主动、坚忍、克制、勇敢、顽强、沉着、冷静、自信、执著、果决、专注、热忱、机智、灵活、目标明确、忠诚负责、严明纪律、团结协作、自知之明。在狼的生存哲学里没有“胆怯”“羞愧”,没有什么做不到的事情---只要精诚团结、讲究策略。

  狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,就是在强者之列不断竞争、超越。儒辰集团是个大家庭,这个大家庭不仅要有狼的团结精神,当中的每一位成员都要像狼一样有强烈的生存意识、野性拼搏意识,以“狼群杀阵”般整体配合与分工协作,靠集体智慧和力量打造属于我们自己的超级团队。

  在狼的面前,任何一本励志书都显得苍白无力,因为狼就最好地诠释了什么是“100%执行力”,什么是“积极的心态”,什么是“机智灵活”,什么是“忠诚负责”,什么是“高绩效团队”。

  狼道,就是正在流失的可贵的人道,是当今我们立身存命的不可或缺的人道,是使我们在竞争中立于不败的人道!我们要用狼一般执著的信念,狼一般顽强的精神,狼一般的团结合作,将儒辰集团的企业文化发扬光大。一个团队只要具有了狼的这种精神,那它将无往而不胜,创造出巨大的辉煌。

  狭路相逢勇者胜的胆略和气魄。

  (三)儒家文化

  儒家的文化精髓“仁义礼智信, 温良恭俭让,忠孝廉耻勇”十五字道德理论文化体系即为儒辰企业文化的“根”“魂”“道”。

  “仁义礼智信,” 温良恭俭让,忠孝廉耻勇”。概而论之, “仁义礼智信”是公德准则、“温良恭俭让”是行为准则、“忠孝廉耻勇”是人格准则,各自指示的社会公德、行为规范和人格标准。

  仁:是爱人,二人相处要讲“仁”,做人要讲良心,己所不欲勿施于人。

  义:这个义,不是讲义气,而是适宜的“宜”。在合适的时候,由合适的人去做合适的事情,这就是“宜”,因人制宜、因地制宜、因时制宜。

  礼 :是得体,不懂谦退是骄傲、谦退太多是怯懦,得体才叫有礼。

  智:是明辨是非,是理智思考,心思要清明,守住本心是为智。

  信:是有原则,讲诚信,是真实可靠,是诚实守诺。

  “仁义礼智信”给我们明确了如何做人,是做人要讲究的起码准则。教人要讲良心,做事要适度,进退周旋得体,要能明辨是非。

  温:是温和,君子如水,急而不乱。心里温和的人,不出恶言、不做恶事、不露恶相。

  良:是与人为善,不做恶人。良者心善,要做善良的人,多做善事、莫问前程。

  恭 :不是恭敬,而是严肃,是内心的端正,要有敬畏之心,知进退。

  俭:可以养德,就是节约,俭朴能够温养德性,骄奢会走向堕落。

  让:就是谦逊,不自以为是,有谦虚接纳之心。

  “温良恭俭让”总的来说就是 温和、善良、恭敬、节俭、谦逊这五种美德。 是日常待人接物的行为准则。

  忠:是忠诚,是忠于事业,对事业要诚心尽力。

  孝:就是孝敬,对长辈、师长、兄长、提携自己的人要尽心感恩。

  廉:就是清廉,不贪则不污,廉洁才能强大、清白才能公正。

  耻:是要有压力,勇于检讨,知耻而后勇,才能有动力,才

  能前进勇:是勇敢,勇往直前,有担当、敢负责。

  “忠孝廉耻勇”是做人的人格标准,拥有健全的人格,才能勇猛精进,进步提高。

  七、文化生活

  ㈠儒辰集团周年庆

  集团定于每年月日为集团建业周年纪念日,逢五和十周年将举行大型系列活动。

  ㈡文化活动

  为进一步丰富集团文化生活,集团自2015年于每年二月份举办声势浩大的“儒辰大讲堂”。目的在于通过员工培训、自我宣教、主题活动等促进员工间融合交流。

  集团倡行“小胜靠个人,大胜靠团队”的管理的理念,每年会定期组织员工进行户外拓展训练,磨炼员工意志,激发干事创业的积极性,熔炼团队意识。

  还有“家属联谊会”、“员工分红大会”等关爱员工,与员工共享企业发展成果。除此之外,集团还会举行“集体观影”、“征文比赛”等形式多样的文化活动,增强企业凝聚力。

  八、廉政文化

  自2018年1月起,为加强集团廉政建设,拓宽和畅通员工参与廉政建设、投诉举报有关违规违纪问题的渠道,集团成立纪检监察室,同时在各分公司及项目公司设立纪检监察举报箱及举报电子邮箱、电话,专门受理集团员工及外部人员对集团发生的涉嫌违纪违规行为的举报投诉,收集对集团廉政建设和反腐败工作的意见和建议。

  此举进一步强调了制度就是集团的“高压线”,廉洁自律是每一个员工必须恪守的红线。集团要求每一名员工牢记“莫伸手,伸手必被捉”,做到防腐拒变、警钟长鸣,并定期组织员工进行廉政教育活动,与主要岗位负责人、关键业务岗位人员层层鉴定廉政责任状。

  九、社会责任

  企业越发展壮大,其社会性就越强。作为社会的一员,企业要勇于承担更重要的社会责任,特别是当企业利益与社会效益有所冲突时,企业利益服从社会利益。

  1、加大资金投入和宣传力度,确保项目工程用水、噪音、建筑垃圾处理等达到国家环保标准,同时在房子开发中积极引入先进的环保科技理念,打造绿色环保低碳的现代健康宜居新模式。

  2、扩大规模、产品升级、完善管理,提高经济效益,为国家贡献更多税收。

  3、积极投身公益慈善活动:举办孝行天下关爱老人、设立儒辰慈善基金等,累计捐款达5000余万元。

  十、儒辰发展大事记

  1999年,成立宏鑫装饰公司。

  2003年,进军日照,正式进入房地产行业

  2006年,成立临沂金佰利置业,独立开发公司第一个房地产项目——环球国际2012年,环球香樟园项目。

  2014年,山东儒辰集团成立;

  环球汇金湾项目;

  临沂华辰置业成立,环球阳光城项目;

  2015年,子公司临沂金铭置业成立。

  2016年,子公司山东广联置业成立,环球逸品项目。

  2017年,子公司汇金置业成立,掌舵项目;

  花香伴城、芳城、平邑金邑首府项目;

  独家冠名“儒辰之夜”学友-经典世界巡回演唱会

  2018年,集团“一五规划”开局。

  临沂金佰利置业升级为山东金佰利控股集团有限公司

  子公司枣庄

  子公司邹城

  高新区项目

  日月城项目

  沂源项目

  集团进军康养地产领域(玫瑰湖项目)

初审编辑:

责任编辑:李洪鹏

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