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最美院前急救指挥调度员周振娜：急救从接线开始
光阴如梭、时光荏苒、转眼间这已经是临沂市中心医院市120急救中心调度员周振娜在这个岗位上坚守的第十三个年头。在周振娜的心中，这已经不仅仅是简单的一种工作，它已经深化成一种信仰，在调度员这个工作岗位上，周振娜深深的知道自己所肩负的重任，并且当之无愧的守护心中这个纯洁的梦想，并为之而无条件的付出。
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最美院前急救调度员王瑞红：理解和配合是最大的期盼
120是一条不折不扣的生命热线，两个听筒之间往往生命相连，有这样一群人，热情接听没一个电话，高效迅捷调度急救资源，以最快的速度，挽救患者的生命。河东区人民医院120调度员王瑞红就是他们当中的一员，从护士到主管护师再到120调度员，王瑞红23年的时光一直坚守在医疗事业第一线。“在急救中心干的活都事关人命，不管任何时候，我们都要全力以赴。”王瑞红说，这句话是她的座右铭，时刻提醒自己千万不能马虎大意。
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最美院前急救调度员乔玉英：调度员的心和求救人是连在一
1989年，刚刚从卫校毕业的乔玉英进入临沂罗庄中心医院成为了一名护士，一转眼将近30年的光阴奉献给了这份全年不休的岗位。电话铃声响起，乔玉英立即接听，一条 “生命通道”随之开辟。当一个个生命被及时挽救的背后，是乔玉英略显疲惫面孔，和炯炯有神的目光，她用执着的坚守，兑现着对生命的承诺。
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最美院前急救调度员骆运华：调度员是一条生命线
48岁的骆运华已在平邑县基层医疗卫生系统工作20多年，提起120，骆运华有着特殊的感悟。在大多数人的眼里，120调度员的工作不过是接个电话，派辆救护车。其实，调度员绝非人们想得那么简单，调度员不仅要具备一定的基础医学知识；还要熟记全县的各个地村；接到假警电话时要细心甄别；接到骚扰电话时要耐心劝导。骆运华告诉大众网记者，她一直为自己的职业感到自豪，因为120调度员是人们濒临死亡时出现的希望，是一条名副其实的生命线。
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最美院前急救调度员胡志超： 做高效服务的“活地图”
“志存高远，超越自我。”这是临沂人民医院急救指挥调度员胡志超给自己的评价。在医院里，指挥调度工作看似简单。为了保证高质量的完成急救任务，胡志超多次不定时到北城新区周围熟悉环境，希望用最短的时间让急救医务人员到达病人的身边。因此，胡志超被同事亲切的称为高效服务的“活地图”。
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最美院前急救调度员巴蕾：用心连接生命之路
巴蕾是临沂市人民医院一名普通调度员，她每天的工作就是接急救电话，然后分派救护车，为需要帮助的人最短的时间送去救助。每个救助电话，她都在响两声内就接起来，这需要她在值班时全神贯注。她说，院前急救工作是整个医疗体系过程中的最前沿，患者在最无助的紧急情况下拨打120电话求救，病人给与了信任，我们就要有全力以赴，竭尽所能的帮助患者延续生命。
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最美院前急救调度员王丽娜:只有全力以赴才能回报信任和
每天提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，检查电话是否通畅及参加晨会交班；调度员必须做到“铃响三声，必须接警”，症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址，受理时间控制在1分30秒；确认信息后立即通知医生、护士、驾驶员，保证2分钟内出诊。对于没有按规定2分钟以内出的情况，要做具体情况记录，并报告分管院长。救护车出诊后及时与病人及医护人员联系确保准确出诊，并指导现场自救及心理护理，认真做好各种记录，书写规范、准确、清楚。这看似简单平凡而又不平常的工作是费县上冶中心卫生院急救站调度员王丽娜每天都要做的。
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最美院前急救调度员贾庆民：一年参与抢救病人138871人次
今年40岁的贾庆民在医疗卫生系统工作已经近20年了，是院前急救指挥调度战线上的一名老兵。多年来，贾庆民一直把铃声当作命令，将时间看作生命，始终以为全市人民打造优质、快捷、高效的绿生命通道为己任，不断忘我工作。作为临沂市120急救指挥中心调度科负责人，贾庆民带领指挥调度科全体人员坚持24小时不间断无缝隙值班制度，在过去的一年中完成日常接警581891次，实际派车149032次，抢救病人138871人次，成功处置了近38起较大、重大事故，全市院前急救实现了突发卫生事件应急救援率100%，呼救处理率100%，有效派车率100%，突发事件处理上报率100%，为全市人民打造出一条优质、高效的绿色生命通道。
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最美院前急救调度员范卫东 :10年坚守零差错零投诉
在临沂市，有这样一个人，他从部队转业进入临沂市精神卫生中心工作做起急救指挥调度工作，一干就是10年，始终如一，恪尽职守。他严格规范操作程序，努力提高技术水平，在平凡的工作岗位中做出了不平凡的业绩，受到了患者的尊敬与院方的认可。他叫做范卫东，是临沂市精神卫生中心一名普通的调度员。
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最美院前急救调度员曹鹏:不仅仅是接个电话那么简单
今年38岁的曹鹏从普通的急救电话接警员到如今的临沂市120急救中心调度科副科长，一转眼已经在急救岗位上默默奉献了10多年。2008年曹鹏参与了临沂市120急救指挥中心筹建并工作至今，他说，急救指挥调度并非是所谓的轻松接个电话，它是院前急救集结号，是病人生命能够延续的桥梁，绝对不能掉以轻心。
