最美院前急救指挥调度员周振娜:急救从接线开始

2018-07-13 11:05:00 来源: 大众网 作者: 尤乔
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  大众网临沂7月13日讯(记者 尤乔)光阴如梭、时光荏苒、转眼间这已经是临沂市中心医院市120急救中心调度员周振娜在这个岗位上坚守的第十三个年头。在周振娜的心中,这已经不仅仅是简单的一种工作,它已经深化成一种信仰,在调度员这个工作岗位上,周振娜深深的知道自己所肩负的重任,并且当之无愧的守护心中这个纯洁的梦想,并为之而无条件的付出。

  临沂市中心医院是一家三级甲等医院,地处临沂市沂水县,该院急救中心目前有救护车十辆,负责临沂地区三区九县还有一些周边县城的急救接诊任务。

  作为周围县区唯一的三甲医院,急救出诊量非常大,周振娜经常遇到已经将所有车派出还有患者求助的情况。根据患者病情的缓急,周振那一边用言语安抚患者焦虑情绪,一边寻找解决办法。她会第一时间找到急诊医生,请医生通过电话先告知患者及其家属解决办法,再通知出车司机,尽快赶回院内。

  虽然工作十分繁重周振娜却始终牢记“时间就是生命、责任重于泰山”的宗旨,心系广大人民群众,将强烈的责任心和服务意识放在首位,关注病人的切身利益,每一次当危险来临的时候都要努力的冲在首位。

  记得有一次在周振娜值夜班的时候,接到这样一个求救电话:一位家住沂水县城的六十多岁的老人突发胸痛,伴有胸闷,因家里老伴去世多年,孩子常年在外地工作,就只有老人自己在家。老人通过手机打来求救电话,周振娜当时判断老人可能是心绞痛或是心肌梗死,就问老人家里是否有硝酸甘油或是速效救心丸吗?老人告诉周振娜前段时间来医院买过硝酸甘油这种药物,周振娜告诉老人,赶紧舌下含服一粒硝酸甘油,并让其平躺在床上,告诉其的具体地址,等待临沂市中心医院120救护人员的到来。期间一直保持电话畅通,安抚老人心情,直到救护人员平安的把老人接上救护车,使老人的生命得以抢救。事后,老人和他的孩子对周振娜表达了感激之情,此刻周振娜对自己的工作还是感到非常的自豪,毕竟在那样的一个紧急的时刻,周振娜挽救了一个濒临垂死的生命。

  120指挥调度中心不仅仅是紧急医疗救援指挥中心的一个调度部门,同时是政府卫生行政部门紧急救援的信息平台、指挥平台、通讯平台和管理平台。这就需要周振娜通过敏锐的捕捉能力和综合的分析能力做出正确的判断、在事件突发的时候能够井然有序的进行指挥、正确判断病人是否需要急救,同时能够在危机情况下还能够简练准确表达语言,以便于遇到突发事件迅速做出反应,了解事发现场患者伤亡情况,合理地调派急救车、指导现场的自救和互救,合理地分流伤病员,使伤病患者能够得到及时救治。还要不断地进行政治和业务方面的学习,比如市区的各个地理名称,或者因为修路状况都要进行临时的变更和了解,只要时刻的了解这些相关的内容,才能真正的做到在危险来临的时候运筹帷幄,而不是措手不及。

  工作多年,周振娜告诉大众网记者,多亏了家人的支持。周振娜的爱人也是一名医生,夫妻俩感情非常好,因为是同行,更能够相互理解,相互扶持。周振娜有两个可爱的孩子,提起孩子,周振娜有说不完的话,平时挺对孩子亏欠挺多的,但是令她感到振奋的是孩子对妈妈的工作非常骄傲,经常说她是生命的守护者,应该支持和鼓励。周振娜说孩子小大人一样的话语,同样是她前进的动力。

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责任编辑:李洪鹏

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