李慧，女，专科学历，临沂市人民医院院前急救科调度员。

　　李慧，女，1984年1月出生，2002年进入临沂市人民医院院前急救科指挥调度员岗位工作，在这份全年无节假日、无休息、白天黑夜连轴转的岗位上，她一干就是17年。一年又一年，她在平凡的岗位上兢兢业业、严谨务实、无私奉献，默默谱写着生命的赞歌。

　　作为临沂市人民医院院前急救科的指挥调度员，在调度岗位上工作了17年的李慧，深刻体会到了调度接警工作的艰辛与不易，也感受到了守护生命热线的责任重大。这条神奇的电话线和调度系统是患者生命延续的希望和保障。负责调度的调度员，每天都通过这根不起眼的电话线和调度系统，为无数病患架起延续生命的桥梁，为患者燃起生命之光 。

　　把简单的工作做好就是不简单，对调度员来讲，最大的挑战就是用最短的时间让急救医务人员及时到达患者身边，这对患者来说也是最大的救助。“电话线寄托着患者的信任，决不能让患者的希望破灭。”这是李慧一贯坚持的工作原则。

　　李慧专门买来临沂市地图，对临沂市区及周边地区的主要地理标志、主要道路，进行详细研究，为压缩派诊时间做好准备工作，同时对不同类型公共突发事件的处理方法与同事们进行探讨、研究。

　　　  “对患者负责就对随自己负责”是李慧的座右铭。

　　2018年11月18日晚，接到市指挥中心派车指令的李慧，在30秒内迅速派救护车直奔现场，电话连线后得知一位三岁男童气管异物呼吸微弱，母亲电话里已经泣不成声，李慧耐心劝其母亲冷静下来，并指导其做应急事项，然后联系救护车上医护人员再让与其家长保持密切联系。随后李慧做好院内一切准备工作，联系并告知耳鼻喉大夫儿童病情危急急需抢救，同时电话连线应急电梯、手术室等做好相关准备。呼啸而来的救护车到达医院后，一路绿色通道进入手术室，儿童在最短的时间内得救治，生命转危为安。大家紧张的心情得以放松。这样的例子数不胜数。

　　“用语文明规范与沟通能力强”是李慧工作的鲜明的特点之一。

　　李慧工作17年来，始终严格要求自己。在120指挥中心和科室之间架起生命的连接线，在上传下达工作中做好纽带作用。李慧始终谨记，在受理呼救时尽量做到口齿清楚、言语简练、态度和蔼，面对呼救者的慌张急躁、语无伦次、地址、病情诉说不详等情况，劝其镇定自若，必要时进行耐心指导。

　　“舍小家顾大家”是李慧一直以来秉承的工作宗旨。

　　2018年10月某日李慧的孩子发烧39°C,当时李慧正值夜班，得知这一消息后，李慧指导其家人暂时用退烧药物治疗，第二天下班后才抱着孩子来医院诊治，类似的事例不一一列举。

　　“严格、规范交接班”李慧执行的比较彻底。

　　工作17年来，从不迟到、早退，每日接班后首要任务是检查网络线路，随时确保线路畅通。对李慧而言，这不仅是工作，更成为了一种习惯。她还通过工作交班学习别人的经验，发现自己工作的不足。               

　　“院前急救调度工作可谓重于泰山，工作中不能有丝毫的怠慢。”李慧牢记，时间就是生命，每时每刻都要和时间赛跑，只有抓紧每一分每一秒认真地处理好每一个日常调度，才更有信心面对各种突发公共卫生事件。