老区新貌·崮乡走在前(53):文昌社区“12345”工作法,点亮幸福“民心”

2022-08-17 17:37:00 来源: 大众网 作者: 于永波 殷宁 张圣虎
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  编者按:喜迎二十大,奋进新征程。蒙阴是一片红色热土,是著名的孟良崮战役发生地。传承红色基因、赓续红色血脉,一幅老区新画卷正徐徐展开,百姓生活殷实,特色产业兴旺,沂蒙精神代代传,“两山”实践谱新篇。即日起,在临沂市委宣传部指导下,蒙阴县委宣传部、大众网·海报新闻联合推出“老区新貌·崮乡走在前”系列全媒体报道,生动讲述新时代多姿多彩的、时尚繁荣的、充满青春活力的美丽富强幸福新蒙阴,激励干群踔厉奋发、笃行不怠,意气风发向未来。

  大众网·海报新闻记者 于永波 见习记者 殷宁 通讯员 张圣虎 段相强 临沂报道

  “我们小区的设施别提了多好了,退休在家可以经常过去下棋、写字,吃完饭后还在小区健身跑步,社区关系也越来越和谐了。”针对社区服务和配套设施,居民刘先生竖起大拇指。汇聚活力的健身房,弥漫书香的阅读室,阳光倾泻的小区花园.....从社区服务中心走到小区中心,脚下的每一步都踏出了社区治理的扎实和温暖。临沂市蒙阴县文昌社区自创新推行“12345”工作法以来,用好党建“绣花针”,穿起社区治理“千条线”,不断探索社区治理新路径,用一颗颗温暖“红心”点亮幸福“民心”,见证居民生活一路生花,美好生活画卷徐徐展开。

  今年5月份,文昌社区第7网格网格员公维田反映,他所负责的网格里有一户70多岁的老两口,孩子在外地工作,老太太患帕金森病,行动不便,其老伴还患重度抑郁症。社区工作人员了解情况后,立即到老人家里走访慰问,并安排工作人员经常到家里陪同老人聊天,帮老人包水饺、定期打扫卫生,做一些力所能及的家务。

  帮扶关爱社区困难家庭只是文昌社区日常工作的一个缩影,在一次活动期间一位居民自我介绍:“我是殷艳华楼上的。殷艳华是我们第三网格的网格员。”这样简单的一句话,让社区工作人员心中充满了温暖。随着文昌社区的网格不断完善,这张网格图不仅画在墙上,更刻进老百姓的心里。

  “文昌社区就像我的孩子一样,需要我们用心去呵护,从‘我想走进你心里,一起共风雨’到“我已走进你心里,一起沐阳光”。”文昌社区党支部书记赵阳在接受大众网·海报新闻记者采访时说,社区的进步与成长也是她的进步与成长。2019年6月任职之初,社区只有2名社工,为更好地服务居民,赵阳带领社工积极摸排信息、物色人选、严格程序,顺利选出了社区“两委”班子。社区班子成立后,积极走访调研,掌握第一手社情民意,“两委”干部和社工迅速进入工作状态。

  结合工作实际,赵阳带领“两委”干部和社工积极学习社区各项工作制度及业务,确定了“党建引领、互联共建,为社区居民谋幸福”的原则,探索总结了“12345”工作法,通过“抓党建、强引领,抓物业、强服务,抓机制、强融合”,充分发挥党组织领导核心作用,健全社区管理和服务机制,推行网格化管理和服务,发挥群团组织、社会组织作用等手段,形成了共建部门密切配合、社会力量广泛参与、居民自治良性互动的社区治理工作格局。

  社区建设离不开党员、社区居民、志愿者、物业的广泛参与。文昌社区设立党员先锋岗、党员管家班、安康物业“红管家”队等多支队伍,定期开展尊老敬老、关爱儿童等活动,为居民提供暖心服务,实现了服务资源与居民需求的“精准对接”。

  此外,文昌社区创新推行“1+3+N”网格化管理模式,以社区党组织为核心,以居委会、业委会、物业企业三方为主体,居民小组长、居民代表、楼长、网格员等为基础细胞,实行“定期循环走访、电话预约上门服务、网格工作例会、全程代办服务”四项机制,编织一张“纵横到边、覆盖全面、功能互补”的便民服务网络,确保“大事不出社区,小事不出网格”,打通社区治理和服务群众的“最后1厘米”。

  “自从成立了社区,咱们小区热闹了,你为咱们居民想的很周到,特别是对我们老年人,我的儿女都在外地,有社区的关心他们很放心。你啊,就是俺的亲闺女!”在文昌社区去年开展的“九九重阳节、浓浓敬老情”活动中,一位老太太拉着赵阳的手说道。

  针对社区老人、妇女、儿童三类群体,赵阳会同“红领书记”、社区班子组织开展了丰富多彩的为民服务活动,举办了亲子阅读、 科普大蓬车、义诊进社区、点亮微心愿、每天都是雷锋日、每周一主题手工创意制作、每月一主题“筑梦课堂”等100余期活动,让社区居民实实在在地感受到社区的关怀,享受社区大家庭的温暖。

  “居民的事都是大事,拖延不得、忽视不得,我们的职责就是踏踏实实为居民办实事。”赵阳表示,下一步文昌社区将继续强化党支部核心引领,从社区居民最关心、最直接、最现实的诉求入手,尽全力帮助他们解决问题,提升居民获得感、幸福感、安全感。

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责任编辑:李静

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