一汽奔腾9月1日率先践行新“三包”

    将于2013年10月1日正式生效的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》施行在即，一汽奔腾提前一个月启动国家汽车“三包”政策，且部分执行标准高于国家规定。在竞争激烈的汽车市场，汽车厂家承担的责任越多，就越能赢得消费者的认同和欢迎，此举充分印证了其对消费者权益保护的重视和对产品品质的自信。

    根据一汽轿车相关公告，自9月1日起购买一汽奔腾全系车型，均可享受整车包修期3年/10万公里，整车三包有效期2年/5万公里（以上时间期限及行驶里程以先到者为准）。一汽轿车公布的汽车产品三包政策严格遵守国家相关法规对汽车消费品的要求，并高于国家标准，不仅比国家强制执行的10月1日提前一个月，还延长了包修期限，高于国家政策“不低于3年或者行驶里程60,000公里”的相关标准。这项使消费者受益的、极为务实的质保政策提前实施，无疑让消费者更加信赖和支持一汽轿车及其产品。

    一汽奔腾上市之初，就始终把服务当作奔腾品牌的一条生存命脉，在做大做强产品的同时不断增值用户服务，实现人车共同关爱的承诺，并通过不断扩张渠道，扩充服务网点，使销售终端更加贴近消费者，为广大消费者享受服务创造了便利性。在完善服务网络的同时，一汽奔腾还通过专业化管理和经常性的技术培训提高服务质量，保证购买奔腾品牌的用户得到贴心的管家式服务。?同时，在产品品质方面，一汽轿车在科技技术领域不断创新，奔腾品牌拥有卓越品质，并经受住了市场的检验，获得了消费者的认可。在质量保证方面，采取HPC重要质量控制点管理，对整个生产准备过程的重要节点进行量化指标达成控制，对全过程的品质进行评价，切实保证了全车品质。自国家汽车“三包”政策出台之后，一汽轿车就积极准备，更加注重产品质量，增强经销商的服务意识。秉承人性化的服务理念和对消费者一贯负责任的态度，将确保汽车“三包”政策的有效执行。此次一汽奔腾提前启动 “三包”政策，不仅让消费者早日享受到更高标准的产品和服务，买得更放心、用得更舒心，更让消费者体验到了奔腾品牌始终如一的责任感和“进取不止”的品牌理念。

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