会议中涵盖了客户需求点的各类服务知识和平安人寿金管家APP中的各个模块的应用，再次强化了服务顾问的专业知识。此次同时会议由优秀服务顾问代表带领大家研讨：在服务客户的过程中，有哪些环节是需要我们改善、提升的，大家各抒己见，纷纷发表自己的意见，最终达成共识：要将客户的满意作为我们服务的考核标准。

　　通过此次会议，服务顾问队伍进一步加强自身的专业知识，提升了服务技能，为更好的服务客户打下坚实的基础。