2020年1月26日，工行临沂分行为全面贯彻落实总省行和地方党委政府《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，结合本行工作实际，及时制定下发了《中国工商银行临沂分行进一步做好新型冠状病毒防控工作的方案》，并成立了新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，全力做好疫情防控应对工作。

　　据了解，工行临沂分行提高政治站位，实行一把手负责制。该行成立疫情防控工作领导小组，党委书记、行长任组长，党委委员、副行长（纪委书记）、行长助理任副组长，各部室主要负责同志为成员，统筹协调全行疫情防控工作。领导小组办公室设在市行办公室，推动各项防控措施落实落地，并要求所属支行及时成立领导小组，加强组织领导，完善工作机制，确保防控工作扎实开展。与此同时，建立联络机制，做好摸排排查工作。严格落实零报告工作机制，要求所属支行严格落实每日零报告制度。

　　加强疫情防控物资调度，确保及时配发到位。市行办公室集中购买了疫情防控物资，手套、口罩、84消毒液、酒精、温度计、喷雾壶等物资，及时发放各支行，对于紧缺物资，要求支行就地购买，提高效率，确保在岗基层员工配发到位。对于客户进入营业网点办理业务，没有戴口罩的及时配发，并保持在防疫距离的情况下，测量体温后方可办理业务。

　　提供优质金融服务，履行大行责任担当。加大对医院及相关药品、检疫设备等生产供应商的信贷支持力度，视情制定专项金融服务方案，开通绿色审批通道，着力保障医院提高医疗水平和重要医药设备生产供应商扩大生产经营的资金需求。同时，切实做好支付清算、现金供应及节后残损券回笼销毁等金融服务，特别是要加强对资金拨付保障工作的管理，确保相关业务稳定运行。与此同时，做好客访机制，尽量引导客户使用电话对接业务，确定了专门会见客户区域和绿色通道，确保特事行办。

　　做好员工健康保障措施，保证节后正常工作运营。加强营业网点的防控管理，严格落实省工行《关于进一步做好营业网点疫情预防工作的紧急通知》要求，及时印发了《应急管理部机关干部单位内部参考手册》，人手一册，要求员工熟知后上岗。对于网点现金区和低柜业务专柜，要形成一整套的工作流程和疫情防控机制，确保防疫各项措施落实到位。同时，研究制定了关于员工用餐办法，采取发放盒饭形式为员工提供用餐，杜绝防疫漏洞，确保员工身心健康。

　　目前，一个战疫情、驱温神、保健康，主动作为，勇于担当，提升金融服务质量的工作氛围正在全行展开。（通讯员 梁克水）