平安人寿临沂中支 提前预约，免去客户等待烦恼

　　上午十点的平安人寿青岛分公司临沂中心支公司的柜面上，人头涌头，正是办理各类业务的高峰期。

　　客服大厅里，柜员正在紧张有序的为客户办理业务，但是由于客户太多，不免有等待客户着急了。W女士也是其中一位，她要办理保单贷款业务，但是经咨询引导台查询，保单的被保险人为其配偶，办理保单贷款业务需要其配偶签字并提供有效证件，听到这里，W女士紧缩了眉头，说道“证件我已经拿来了，但是他工作时间很紧张的，没法来这里签字啊”。那这样您可以拿着贷款申请书，请先生签字后再来办理。同时为你预约好明天的时间，这样你在预约的时间段内前来办理业务，会优先为您办理的，您看这样可好？听到可以预约优先叫号，W女士露出了笑脸，表示：“我就怕办理业务的时候排队等待了，如果能够预约优先叫号，那太好了，你快帮我预约吧。”

　　第二天十点，W女士如约前来，优先叫号办理，不出5分钟，业务顺利办理完成。W女士惊叹道“你们这个预约叫号的业务太深得我心了，下次办理业务我还要预约，太方便了。”

　　在不断追求服务创新的道路上，平安人寿青岛分公司临沂中心支公司始终秉承“将客户的需求始终放在第一位”的原则，努力推陈出新，将客户的需求点定位与服务的目标。