枣庄市李先生曾于2012年8月8日在枣庄新华保险投保吉祥至尊两全保险（分红型）产品，附加08定期重大疾病保险及住院费用医疗保险（2007）产品。

　　2014年7月16日，李先生在外地打工时，因身体不适查体发现异常，次日到医院做进一步检查，后确诊为：慢性肾功能不全（CKD3期），在该院办理了住院手续。随后李先生辗转到济宁、济南多地治疗，花费了高额的医疗费用，家庭不堪重负。后来家人发现曾在新华保险购买过保险，于是拨打了95567进行报案。公司业务人员得到消息后，协助客户准备理赔资料完成理赔申请。从2014年到2016年，公司共赔付了李先生两次住院医疗保险金和一次重大疾病保险金。

　　2017年5月14日，病魔终究还是夺走了李先生的生命。李先生的妻子于7月5日来到公司提交身故理赔申请。公司随即开通了理赔绿色通道，当日便完成赔付身故保险金的赔付。当理赔人员第一时间电话通知被保险人家属理赔款已到账时，客户表示：新华保险理赔服务真的是为我们家保驾护航了4年，我很感动，我要将新华保险的产品和服务介绍给更多的人。

　　新华保险一直致力于打造优质产品和服务，让客户切身感知保险保障，服务贴心快捷，赢得了众多客户的信懒和认可。（通讯员 王萌 刘桐）