足不出户的"指尖平台" 金管家APP服务全新升级了，11月1日起，平安人寿智慧客服在全国同步上线，全面提升了客户的极致体验，为广大平安寿险客户打造了简单而又安心的服务体验。

　　近日，客户W先生在外地出差，因资金问题急需做保单部分领取业务，因领取金额较大，且一账通服务权限为初级，没法通过网络自行操作，正常来说只能亲临柜面办理，当业务提交后，W先生发现界面上多了一个连接空中柜员的选项，处于好奇的心态便连接了，拨通后空中柜员便为其快速处理了领取业务，免去了客户来回奔波柜面的辛劳，只需轻轻一触，即能感受"指尖平台"强大的云端体验，满足客户的差异化需求。

　　平安人寿始终致力于打造极致的客户服务体验，运用科技和服务的粘性打造灵活、高效的在线云端服务，在为客户打造简单生活体验的同时，更引领了无纸化保全的全新升级服务。