2018年4月2日，清晨一上班，新华人寿保险股份有限公司日照中心支公司（以下简称：日照新华保险）客服大厅就迎来了一位客人，原来他是刚刚理赔结案的客户李先生的儿子，为了感谢中支理赔工作的优质服务，特意起了个大早，从潍坊赶过来，送上了一面写着“快速理赔显诚信、新华服务暖人心”的锦旗。

　　李先生现年54岁家住潍坊，自己经营着一家养殖场，平时工作比较繁忙，随着年龄的增长，保险意识也逐渐增强，2015年在日照新华保险韩荣经理的推荐下，投保我公司《康健长青防癌疾病保险》，保额10万元，年缴费2510元。

　　2018年1月份，李先生感觉自己腹部不适，开始自己也没太在意，后来腹部不适症状持续很久，在家人的陪伴下前往医疗检查被确诊为真性红细胞增多症（恶性肿瘤）。韩经理在得知客户的出险消息后，第一时间报案，理赔人员随即细心的与客户电话沟通指导。在收到理赔申请材料后，当天10万元理赔金就打至客户银行卡中。

　　“你们公司工作人员的服务态度和办事效率，让我们倍感安心和温暖！”李先生的儿子如是说。 10万元虽然对于诊治恶性肿瘤来说不是特别多，但是能解决客户燃眉之急，补贴部分后续治疗费用，所以投保要趁早，风险早预防。保险不是生活的必需品，但一定是生活的必备品。（通讯员 吴云）