随着金融业的不断发展，各家保险公司的竞争也越来越激烈，保险公司的服务质量和服务水平逐渐成为各家公司的竞争焦点，而服务也成了保险公司的生命线。想客户之所想，急客户之所急，才能体现公司服务的温度，才能让客户主动为公司点赞。

　　自从富德生命人寿临沂中支使用叫号机以来，深受客户的好评，业务办理的井然有序，客户从焦躁转化为耐心等待；同时续期部门与营运部门联合，对客户进行等待分流工作，客户等待中对客户所提出的问题细心讲解，更拉近了与客户之间的距离，而在这个过程中，更体现了公司的“服务至上，客户至上”的原则，这也决定了一个企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。

　　用心服务，用爱经营，客户会真真切切感受到富德生命人寿临沂中支服务的温度。时刻保持着一颗真诚的心，拉近与客户的距离，以“服务从心开始，真诚赢得称赞”的理念将用心服务进行到底，公司将会收获更多。（通讯员 岳微娜）