你还在为这些问题烦恼吗？理赔材料已备齐，线上如何申请理赔？保单又到缴费期，账户变更怎么办？房贷车贷月月还，保单贷款能灵活借还、快速到账吗？近年来中国太保寿险通过科技创新，以科技赋能为主线，不断优化业务流程，构建AI智能应用为主体的智能应用服务新渠道，提升客户满意度。自2021年起，中国太保寿险临沂中心支公司持续推进智能承保、自助理赔、线上保全等服务手段，打造全流程保险服务新生态，满足客户多场景、多业态、多渠道服务需求，方便市民快捷办理各种业务。

　　开启智能自助理赔通道，主要有：太平洋寿险官微、太平洋保险APP、微信“太慧赔”小程序，均可通过手机进行操作。在理赔移动端中，客户可以通过步骤指引进行资料拍扫，无需繁杂资料，方式简单便捷，操作过程仅需10-15分钟，自提交资料，赔款平均可在1.2天内支付到账，简便快捷的理赔受到客户的称赞。同时公司还积极推进部分险种理赔预付和小额闪赔项目，为客户提供治疗前预付部分赔款和小额低风险案件无病历自动理赔服务，让“数据多跑腿，客户少跑路”。

　　开通云柜面服务，可实现线上保全服务，客户可通过太平洋保险APP触发云柜面，无需到公司柜面即可“面对面”、“一站式”办理各类保全业务，实现打破空间距离，视频交互服务的目的。云柜面支持的主要功能有：贷款业务、账务提取、信息变更、客户认证、签名变更合并客户、受益人变更、领取信息变更、红利领取方式变更、给付、续贷、退保、复效、挂失补发、性别年龄误告、投保人变更、交款信息变更、续期给付信息变更。

　　除此以外，中国太保寿险业务人员还可以通过神行太保或科技个险移动保全，通过分享“微信好友”的方式向客户发送链接，客户点击“开始验证” 完善信息，提交人脸识别成功后办理需要业务。