近日，复烤厂退休党员补缴党费的特别多，老年党员大都使用存折办理该项业务，银行无法对这部分客户向超级柜台和自助设备上进行分流，影响了办理业务的的速度，也增加了老党员同志的等候时间。

　　农行沂水支行莒沂路分理处根据老党员不会填单，隔着玻璃听不清等实际情况，提供人性化的服务，将低柜专门设为老党员缴费专用窗口，直接在低柜上缴费办理业务，既方便指导客户填单，又方便了老党员缴费。（通讯员 辛见瑞 刘泓莹）