近日，一位客户急匆匆来到农行临沂莒南支行营业部，找到网点大堂人员说自己有不少“发霉”币，可否帮忙予以兑换。网点工作人员及时为客户开通了专属“绿色通道”，安排专人为客户兑换“发霉”币。

　　原来，该客户的奶奶家住在农村，年龄大了，积攒多年的钱不舍得花，也不知道到农行存，放在家中柜中的1万余元都发了霉。

　　发霉的纸币损坏严重，但网点柜员没有畏难发愁，而是耐心的将所有的“发霉”币进行了整理、清点，并按兑换的标准进行了兑换。周到的服务赢来了客户连连称赞，客户激动的说：“太感谢农行了!我奶奶看到这钱又回来了，不知会有多高兴呢！”