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2月24日，天气冷风肆作，寒气袭人。一位环卫工人走进了农行临沂开发区支行网点营业大厅，她刚进门时显得有些局促和不好意思，默默走到人不多的客户等候区，用手不断搓脸以汲取热量。大堂主任郑蕊见状立即倒了杯热水，送到她面前，并嘱咐到可以随时到网点来取暖休息。大娘十分感动，说她每天早上四点多就出门，工作时间在七个小时以上，手脚经常冻得发麻发青，现在有了可以休息的地方，而且农行的工作人员亲切热情，主动提供热水，心里感到非常温暖。
开发区支行积极践行社会责任，发挥网点公益作用，使环卫工作者在寒冬酷暑、刮风下雨的日子里，都有个歇脚处，让环卫工人真切体会到这座城市给予他们的感恩和尊重。
