某日中午，正准备换班吃饭的农行郯城古郯支行迎来了一位满头大汗的男性客户，他焦急地说：“我刚从那个银行出来，给我换了一些零钱就说要下班吃饭了，这是我岳父卖水果攒下的一元、五角的硬币，可他现在生病不能出来了，你们能帮忙给兑换吗？”看着客户恳求的眼神，值班大堂经理和柜员商定，先兑换后吃饭！由于硬币积攒时间较长，数量较多，整整用了两个多小时才将这5000多元硬币清点出来。并且联系到经常需要硬币的网吧、小吃店前来兑换，看到客户连连道谢地离开，网点员工虽然牺牲了午饭时间，但心里却是满满的。