近日,一位女士带着她未满一岁的孩子来到临商银行天津路支行办理业务。由于该客户孩子年龄较小,在业务办理时孩子啼哭不已,客户很是焦急。
为了缓解客户情绪、更好地协助客户进行业务办理,临商银行天津路支行员工主动帮助照看孩子,直至客户业务全部办理完毕,该客户十分感谢临商银行天津路支行工作人员的帮助。
临商银行天津路支行的这一举动,使客户充分感受到临商银行天津路支行满满的诚意和以人为本的服务理念,获得了客户的赞扬。(王雪晴)
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责任编辑:李静