为深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，打好“客户精细运营精准营销服务”攻坚战，切实做好存量客户“活、优、黏”文章，深度挖掘提升存量客户价值，进而“以存量引流量拓增量”，加快网点精细化管理转型发展。近期，平邑农商银行开发区分理处积极开展客户分层精准营销活动，取得明显结果。

　　全员认领，量化考核。为确保客户分层分类工作的有效推进，开发区分理处将客户分层分类营销，维护计划细化到每位员工，做到人人有责任、人人有意识，员工有计划、有行动，共创好成绩。

　　非营业时间大力开展电话营销。目前，疫情防控继续进行，在此期间，营业机构内客户明显较往常较少，非营业时间员工进行集中电话营销，对客户进行初次了解，建立联系台账，明确联系内容、记录联系过程，体现联系效果，便于再次联系客户，循序渐进、拉近客户关系。

　　每人建立自己的客户微信群。电话营销时，与客户沟通、互加微信，积累线上客户资源，并建立自己的客户微信群，便于以后统一营销。在微信群内对行内存贷产品进行宣传，客户有业务咨询时，线上解答，避免来回跑网点，节省时间，取得良好的效果。（通讯员 周贵金 刘倩男）