近日，有不法分子通过冒充某平台客服人员，以客户贷款违规，需协助调查处理，否则影响其征信为由，诱导客户下载或登录在线视频会议 APP，开启 “共享屏幕”功能，从而盗取客户信息及资金。

　　针对上述情况，建行临沂分行沂州支行主动开展防范“共享屏幕” 新型诈骗宣传活动，并总结了以下几点风险提示：

　　认准官方客服。不管接到来自何地的电话，请勿轻信对方身份，而是通过官方渠道进行核实，可通过查询客服电话或官方网站的方式进行核实，切忌使用对方提供的方式。

　　加强个人信息保护。做好个人身份信息、金融账户、密码、短信验证码等信息的保护，正规金融机构绝不会以任何方式向客户索要验证码、密码等信息，也不要随意在“客服”要求的网站或 APP 上输入个人信息。

　　警惕开通“共享屏幕”功能。不少软件开通“共享屏幕”后，不仅对方能够看到本人屏幕内容，甚至能够远程进行操控，遇此类要求，一定要提高警惕，果断拒绝。（通讯员 孙俊峰）