今年以来，临商银行按照上级行内控防范要求，结合业务发展现状，以加强员工教育为切入点，着力提升柜员综合素质，持续加大业务运行操作风险事件综合治理力度，有效防范各类操作风险事故发生。

　　一、加强员工制度学习。通过开展业务运营操作风险专项治理活动，将一、二类操作风险事件防范作为运营操作风险专项治理的目标，认真组织重点网点、重点柜员学习业务操作规程，每季集中培训一次，由运营主管根据业务操作规程及新制度新办法，组织员工开展座谈交流、畅谈认识、检查笔记、组织考试等形势，进一步熟练业务操作流程，杜绝差错事故的发生。

　　二、提高风险防控水平。从提高柜员业务规范操作入手，以《业务操作指南》《员工行为禁止规定》《员工违规行为处理规定》等为教育培训主要内容，积极开展一对一、传、帮、带活动，共同提高业务运营操作风险事件防控能力。每季组织一次业务运营管理知识考试，激励员工学习掌握业务知识和操作技能，着力提高业务运营风险防控水平。

　　三、加大现场管理力度。充分发挥营业网点主任、委派运营主管等现场主管监督检查的作用，加大现场和非现场督导力度严格落实工作责任制，各负其责，加大员工合规理念教育，督促严格履职，提升制度执行力，确保业务运营安全无事故。（通讯员 王辉）