11月12日,一名客户手提一个大塑料袋到农行临沭常林支行寻求帮助。
经了解,客户从事水果批发生意,收到了2万元残破币零钞,付款、消费均遭到拒绝,无法使用,现寻求银行帮助。农行员工得悉后,本着以客户为中心的理念,安排专人进行清点。
经过2个多小时的清点,将零钞予以兑换,客户拿着兑换的2万元百元钞票连声称赞。
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责任编辑:临沂李静