今年是中国工商银行成立35周年，回顾中国工商银行走过的35周年光辉历程，我们赞叹中国工商银行改革发展的光辉历程，新时期如何保持较好较快的发展，继续站在新的起点上，更加努力的干好下一步的工作，是摆在工行临沂分行全体员工面前的新课题。今年以来，工行临沂分行立足当地经济市场快速发展的前景，坚持“做多、做深、做优”的总基调；坚持发扬“攻坚克难，勇于争先”的精神，再创佳绩。从1984年，该行各项贷款余额11.68亿元，各项存款余额9.45亿元；到2019年，各项贷款余额620.3亿元，各项存款余额528.96亿元。两组数字的比较，建行35周年以来工行临沂分行干出的傲人成绩以及为沂蒙经济建设所做出的贡献。

　　中国工商银行临沂分行下辖14个一级支行及2个直属二级支行，55个营业网点；市行机关干内设21个部室，在职员工1267人近年来，在临沂市委市政府和上级行党委的领导下，不断加快产品创新和服务改革步伐，以支持地方经济建设为己任，充分发挥工商银行整体实力和资金规模优势，为全市经济和社会各项事业发展提供优质高效的综合性金融服务。在全省旺季竞赛活动中，荣获2018年旺季竞赛活动优胜奖，排名全省工行系统第一。截至2018年12月末，全部存款时点余额457.85亿元，较年初增加61.34亿元；各项贷款余额645.78亿元，较年初增加121.75亿元，存量和增量均在全市主要银行中排名第一，系统内排名领先；全年实现纳税1.8亿元，为全市经济发展做出了应有的贡献。

　　主动作为支持实体经济发展

　　积极创新产品，为实体经济提供综合化服务。该行在支持地方经济发展中，充分发挥大型银行资金规模充足、产品种类丰富及服务手段多样的优势，主动承担起主要资金供给行的职责，紧紧围绕全市经济结构调整和转型发展要求，紧紧围绕实体经济，积极开展金融产品和服务创新，为临沂经济社会发展提供综合化金融服务。截至2019年8月末人民币各项贷款余额620亿元，较年初增加43亿元。其中小企业余额较年初净增14亿元，上半年该行累计投放公司贷款71亿元，其中投向制造业41亿元，支持了实体产业的发展。

　　加强对优质项目、重点大客户的信贷支持，持续储备、快速投放，提高服务水平。将实体经济作为营销重点，充分发挥项目团队牵头作用，加强上下联动，加快中长期项目贷款营销，优化信贷结构。截至2019年8月末共发放项目贷款15.2亿元。目前储备项目22笔，金额50.5亿元。同时进一步加大对结余授信企业的服务，逐户上门对接，了解客户业务需求，落实业务办理，最大限度提高授信使用率，增加综合贡献。

　　实行授信项下授权审批制方案，支持实体经济发展。对辖内重点优质客户、优质信贷业务执行授权审批制方案，核定了75户企业（优质客户47户和潜风客户28户）的授权审批制名单，对名单内企业除授信业务，大部分信贷业务均在二级分行审批，缩短了优质客户在我行办理信贷业务环节链条，既提高了我行信贷业务运行效率，又有力的支持了实体经济发展，实现“双赢”。

　　强化措施助力小微企业发展

　　小企业信贷业务以增加客户和优化结构两个方面入手，拓展新客户、巩固老客户、优化担保方式，不断增强可持续发展能力。截至8月末，按银监口径贷款余额21.42亿元，较年初增长9.05亿元，完成全年计划的162%；按人行降准口径贷款余额27.21亿元，较年初增长10.16亿元，完成全年计划的185%。E抵快贷余额5.38亿元，较年初增长5.38亿元，完成全年计划的384%，有力地支持了沂蒙经济发展。

　　一是将支持民营企业与支持小微企业发展结合起来，连续实施了包括强化小微金融中心建设、加强营销组织推动、加快重点产品发展、以及落实尽职免责等一系列工作举措，全力促进民营小微企业信贷业务的模式优化和发展转型,真正实现了专注做小、做多、做优。二是针对临沂当地为省内重要的商贸物流中心，我行连续加大了对辖内主要批发市场的规划力度，组织专门的营销团队，与市场管理方、行业协会、写字楼开发商等加强合作，取得了各市场和商圈内经营规模居前的客户名单，通过深入的市场调查、有效的信息获取手段，配置有针对性的市场营销方案。三是继续认真贯彻监管部门各项优惠小微企业政策，合法合规经营，在推进产品服务升级、确保风险可控的前提下，不断提高小企业获得贷款的便利性和可获得性；依法承担贷款业务中涉及的各类费用，切实对小企业让费让利，降低其融资成本。四是大力支持小企业中的特色产业，比如休闲农业和乡村旅游，支持农村产业融合。工行重点支持发展休闲度假、旅游观光、养生养老、创意农业、农耕体验、乡村手工艺等产业，加大休闲农业领域信贷资金投放。

　　发挥品牌优势用心服务客户

　　“以客户为中心”不仅仅是一句口号，更是工行临沂分行面对日益复杂的同业竞争环境得出的经营战略，也是其孜孜追求的目标。该行在与企业合作贷款项目过程中，始终坚持内部困难内部解决，外部阻力内部消化，在不影响客户前提下尽可能高效为客户解决问题。始终坚持“客户为中心、服务为客户”原则，得到客户和企业的一致好评。该行坚持以点带面、客户带动客户的品牌宣传模式，在商户群、商会群、业主群、物业群等企业内部群体中为该行客户经理办事效率及服务口碑进行宣传，将客户进行转推荐，使该行在业务办理中更加得心应手，大大提升员工积极性，为业务发展带来无形潜在价值。品牌的价值在于服务，服务的价值在于全体员工将服务文化深深根植于内心深处。该行以服务为引领，以市场为导向，明确目标业务领域。该行结合自身实际，对目标市场客户进行增值服务。一是在拓展市场方面，该行立足所在地临沂商贸批发城的特点，成立营销团队，精确制导，积极拓展临沂区域内年交易额达2800亿元的128个专业批发市场，占领临沂商城市场高地。二是发挥第三方物流公司等大型物流集团的带动辐射作用，扩大物流领域市场份额，摸清商户融资结算、融资等需求，将优势产品渗透到物流商户中，拓展物流产业市场。三是依托临沂商品批发城和物流城的资源优势以及地域特色，抓住商用车消费和居民汽车消费这一巨大的市场，积极拓展商用车市场。四是抢抓人口红利和新型城镇化窗口机遇，积极开拓个人住房和二手房交易市场。该行所在地临沂有人口1100余万人，是山东人口最多的地级市，在新型城镇化进程中，临沂住房贷款需求较旺盛。今年以来，该行个人住房贷款连续稳健居全省前3位。

　　我们相信，未来的发展，工行临沂分行发挥品牌优势，砥砺大行担当，继续不忘服务实体经济的初心，牢记大力支持经济发展的使命，在发挥大行资金优势支持实体经济发展的道路上越走越坚定，为沂蒙经济发展和工商银行建设做出新的更大贡献。（通讯员 梁克水）