今年以来，临沂市委、市政府和总省行普惠关于支持地方经济建设，加大普惠金融业务发展的工作要求，按照“48”字工作思路以及“三比三看三提高”工作方法，积极推动普惠金融业务发展。截至11月20日，该行人行降准口径贷款余额44133.46万元，完成全年计划的114%，新增贷款不良率为0，量质并举，超额完成全年普惠计划，排名稳居全辖前列，为沂蒙经济发展注入了活力。

　　据了解，该行一是做好贷前调查，加强风险保障。要想把控企业的经营风险，需要对企业进行全面的分析，该行为企业办理业务前，通过多种渠道对企业进行了充分的贷前调查。首先，通过走访企业，与法人代表进行座谈，企业提供的银行流水、纳税申报表、水电费缴纳凭证等，充分了解到企业实际经营情况、财务情况，融资需求情况等；其次，通过行内工商信息查询、企业关系查询、法人夫妻双方征信查询等全面了解企业，从源头控制风险。

　　二是提升服务质量，加深客户粘性。客户粘性即是客户忠诚度，客户忠诚度决定了一个银行的生存与发展前景。该行在拓展新户的同时，通过专业的服务，获得客户认可，从而建立长效合作关系。工作之余，该行加强客户经理业务技能培训，不断提升客户经理专业素养，提高工作效率，以“细心、耐心、恒心”服务客户，不仅获得了客户的尊重，而且增加了客户对我行的粘度，提升了客户在我行的综合贡献度。

　　三是加大宣传力度，全面精准营销。该行紧紧围绕上级行部署，充分利用“e抵快贷”、“经营快贷”、“税务贷”、“政采贷”等产品优势，依托白名单和总行下发的优质住宅类房地产押品名单，组织对公客户经理对名单客户进行梳理，开展精准营销，确定客户实际贷款需求，从而锁定优质客户。此外，该行充分发挥网点渠道优势，全面宣传我行网络融资特色产品，同时走进区域市场小微企业园区，采用批量方式集中宣传营销我行网络融资新产品。（通讯员 梁克水 任瑞雪）