12月29日，临沂市迎来了入冬以来的第一场雪，气温骤降至-11℃。下午，市民小马来到位于北城新区北京路与算圣路交汇处的农业银行兰山支行查询医保卡交易明细，凛冽的寒风吹得她浑身发抖。没有想到的是，“雪天的第一杯咖啡”替小马驱走了这份严寒。

　　“雪天的第一杯咖啡”是兰山农行的工作人员向她推介的。得知小马要办理医保卡业务，大堂经理为她开通了农业银行个人掌银，并引导她通过掌银激活电子医保卡，这样小马足不出户即可使用掌银查询自己的医保卡明细及余额，买药就诊只须出示医保电子凭证，也可通过掌银轻松缴纳电费、手机费、物业费……每笔业务办完还能抽取红包呢！看到小马又冷又渴，大堂经理带她来到自助服务区，引导她通过农行掌银扫描咖啡机上方的二维码，只须支付3分钱就能喝到一杯热气腾腾的咖啡。“这杯咖啡很香醇，喝得心理暖暖的，感谢农行员工热情周到的服务！”小马由衷地说。（通讯员 薛丽梅）