为进一步提升客户服务体验，切实方便企业职工办理银行业务，真正打通金融服务“最后一公里”，近日，兰田支行工作人员携带终端前往鲁南制药集团股份有限公司，为企业职工开立工资卡，将便捷的金融服务带到客户身边。

　　为了不耽误企业职工的上班时间，兰田支行工作人员选择下班后前去办理开卡业务。虽然上了一天班的支行员工们都很疲惫，但责任在肩、使命在前，大家非但没有懈怠和抱怨，反而个个精神百倍、一丝不苟地投入到工作状态中。

　　3月9日下午，鲁南制药集团股份有限公司会议室内人头攒动，兰田支行的工作人员已经将外拓设备全部安装完毕，然后利用“面对面”建群的方法，在群内按顺序排队叫号，最大限度节省客户时间，保证了科学有序高效办理业务。

　　由于时间接近傍晚，会议室内光线相对昏暗，无法满足机器人脸识别对光线的要求，识别环节总是显示失败。幸亏支行有所准备，分行员工王一龙提前在市场上购买了“打光灯”，在开卡现场调整好灯光和角度，对识别区域进行了补光，大大提高了开卡效率，平均每三分钟就可以开出一张卡。

　　分行员工一边为鲁南制药的职工们开立工资卡，一边为他们讲解用卡方面的疑问，详细介绍手机银行、个人网银等电子银行产品功能。同时，兰田支行围绕金融服务、防范诈骗、电子银行安全等方面知识进行金融知识普及，得到企业职工的一致好评。

　　“客户的满意是我们最大的追求。”3月9日—11日三天的进企服务，兰田支行共为鲁南制药的职工开出了百张工资卡。此次进企开卡行动，兰田支行通过耐心、细致、周到的服务高效完成了任务，得到了职工们的认可，建立了良好的银企关系，为下一步顺利开展合作奠定了坚实的基础。（通讯员 孙雨飞）