近日，一名老大爷步履蹒跚的来到农行临沂临沭支行营业部，询问能否兑换残破币。经了解，大爷将家里的6000多块钱存在罐头瓶子里，后来家中进水，放在罐头瓶子中的钱被水浸泡腐烂。许多钱被黏在一起，腐烂发黑的部分很多都分辨不出，兑换成了大难题。大爷走了很多家银行，均被各种理由推脱，很是发愁。

　　经办柜员杨玉红，本着“全心全意为客户服务”的宗旨，忍受腐烂残破币的异味，耐心认真的为大爷黏贴、拼凑，仔细兑换。经过近两个小时的工作，累计为客户清点现金5600块钱，并全部兑换。当柜员把兑换的新钞交到客户手里时，老大爷露出了满意的微笑。