10月25日，农行临沂莒南石莲子分理处接到客户宋先生的求助，称自己的母亲身患重疾无法到网点办理业务，但其母亲韩女士身份信息要进行维护，十分着急。

　　了解情况后，网点主任孙主任和客户经理李经理紧急驱车前往客户家中提供上门服务，路上途径道口镇中心公路封闭维修，绕路大店40多公里才到达客户所在道口镇西邺埠村，解决了杜先生一家的燃眉之急。宋先生对石莲子银行认真负责的态度所打动，感激不已，连连称赞。（通讯员 陈国强）