今年以来，工行临沂罗庄支行为提高远程授权质量，以“精、准、快”为目标，缩短业务办理时间，发挥远程授权控制风险的作用，不断提高远程授权质量和业务办理效率。截至12月20日，共提交1939笔授权业务通过率为99.54%，通过率全辖排名第一。

　　一、加强业务制度学习。该行坚持每日召开晨会，并利用晨会时间，对新业务、新制度进行传达学习，由运营副主任对上一日远程授权失败的业务进行通报，由经办柜员进行分析失败的原因，做到举一反三，从根源上避免同样错误的重复发生。

　　二、加大履职管理。要求现场管理人员认真履行岗位职责，对特殊业务，自己首先要熟练掌握，没有把握的业务要及时与兄弟网点进行探讨，弄懂弄清楚后在进行提交，最大限度的减少远程授权拒绝率。

　　三、强化业务处理质量。业务凭证的完整性和清晰度直接影响到远程授权的质量，因此要求经办柜员在拍完业务凭证后，对所拍凭证的影像进行仔细检查一遍，确保完整无误后在提交授权中心，避免因错拍、漏拍、影像不全等可控因素造成拒绝，切实提升授权水平。（通讯员 梁克水 彭娟）