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责任编辑:临沂李静
“老百姓的事就是咱自己的事!”这是农行临沂河东支行营业部大堂主任常常挂在嘴边的一句话。近日,有一位客户前来营业室向工作人员反映,其家人在市人民医院就医,行动不便,实在无法亲自出门办理业务,大堂主任想客户之所想,安抚可以双人上门服务。
两位工作人员利用中午吃饭间隙,向医院赶去,让客户签署授权书,由其家人代理办理,顺利快速的完成了社保卡激活业务。
虽然现在是“春天行动”工作旺季,业务繁忙,河东农行依然把为老百姓服务摆到重要位置,把老百姓的事当成自己的事,急百姓之所急,帮百姓之所需,为老弱病残或其他特殊原因不能亲临办理业务的客户,提供了高效、便捷、人性化的上门服务,彰显人间真情。
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