3月19日，兰山农行枣沟头支行保安井文杰在巡检自助银行时发现了一本客户遗失的驾驶证并妥善保管好。根据驾驶证上的信息，井文杰向12345及临沂交通广播电台求助试图联系失主，两天后依然找寻无果。井文杰深知客户遗失驾驶证的焦急心理以及驾车时的诸多不便，便将失主的名字及住址告知网点每名工作人员，在办理业务的过程中仔细询问与失主同乡的客户是否认识失主。通过网点全体人员的共同努力，终于辗转联系到了失主刘女士，刘女士拿到丢失几日的驾驶证不胜感激，特送来一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗表示感谢。