近期，临沂市创建全国文明城市复牌检查工作已全面开展，临商银行金升支行作为文明服务单位积极助推文明城市创建工作。

　　在营业厅张贴展示行业规范，摆放核心价值观、讲文明树新风、文明出行、市民共约等公益广告展板，工作人员佩戴“学雷锋志愿服务者”绶带，营造浓厚的创建氛围。

　　提升服务质量和效率，规范文明用语，热情服务，树立良好的服务形象。大堂经理做好客户分流，充分发挥好自助柜员机等自助设备的作用，满足客户不同的金融需求，将优质文明服务融入到每位客户体验中。

　　争做文明临商人，网点配备轮椅、无障碍通道等便民设施，利用网点阵地做好金融知识宣传普及，当好文明城市创建义务宣传人，把创城观念融入到日常工作中。

　　（通讯员 董兰）