蚂蚁虽小，其力无穷：蚁穴虽小，可溃千里长堤。今天是我加入临商银行天津路支行的第99天。作为一名大堂助理，每天在大堂迎送客户，分流客户，协助大堂经理工作，看上去是一个小小的角色，但我却觉得这个小小的角色，却有着大大的作用。

　　从我进入临商银行天津路支行的第一天我就知道，虽然我只是一名大堂助理，但是在日常工作中也不能懈怠。作为第一时间接触客户的我们，一言一行都代表着天津路支行的形象，在日常工作中，不仅要做好和客户的交流工作，还要将服务、分流、营销三者兼顾。

　　当客户进入营业网点时，第一时间接触到的就是大堂人员，大堂人员的形象，决定了客户对天津路支行的第一印象。当客户办理业务时，也需要大堂人员的协助，大堂人员的服务，决定了客户对天津路支行的态度。当客户离开时，大堂人员还要送别，大堂人员的礼仪，决定了客户对我行的满意度。可以说，这一个小小的岗位，在这个大大的厅堂中，起到了至关重要的作用。

　　银行就像一个舞台，每个人都在诠释着不同的角色，虽然大堂助理只是一个小角色，但是在厅堂这个舞台上，却担负了重要的作用。小小的大堂人员们，就像就像小小的蚂蚁，在这个大大的厅堂中，担负起大大的任务，发挥着大大的作用。(王雪晴)