近年来，工行临沂分行随着城市建设的加快和人群流动的加速，给原有的网点规划带来挑战，由于布局的不合理，网点所承受的负荷出现以下严重分化，一些网点门庭若市，另一些网点门可罗雀，造成了严重的资源浪费。鉴于以上情况，该行充分利用上级行对网点大批量装修改造的契机，采取多项措施对网点重新布局和规划，取得了较好效果，实现了预期目标，为沂蒙经济发展注入了活力。

　　据了解，该行一是制定渠道规划，明确目标方向。在2017年，该行着眼于整体网络布局规划，制定了今后三年渠道建设规划意见，详细制定了2018-2020年渠道规划及实施方案，总体目标是在现有56个网点的基础上，适度增加网点，并全部建立在临沂北城新区，基本保持与建行在核心城区尤其北城新区网点总量一致。对于业务萎缩或发展不畅的网点，迁址到位置较好、周边客户资源丰富的地区。 二是成立专家小组，实行规范管理。为加强网点装修管理和加快调整网点布局，做好网点选址和新址储备，提高网点迁建工作效率，该行相继成立了“渠道建设管理委员会”、“市行网点选址专家小组”，有效保障了相关工作的顺利推进。三是兼修软硬环境，提升运营效能。该行除做好网点选址和装修改造外，重点开展网点运营效能提升工作，软件和硬件并举，加快网点ATM、自助查询机、叫号机、自助发卡机等现代化自助和智能设备的配备及更新，切实改善网点服务环境，不断提升客户体验，持续提高网点服务客户的能力和水平。（通讯员 梁克水 王豪杰）