近日，临商银行金都支行收到客户许女士请求，其母亲存折丢失，九十六岁高龄的夏奶奶行动不便无法来前台办理挂失业务，营业部经理了解情况后，迅速安排同事上门服务，在前台结账前，顺利将新存折交到许女士手上，保证了客户正常使用,客户非常满意并表示感谢。

　　金都支行平均每周接收到一至两次的上门服务请求，迅速高效优质的服务获得了周边客户的一致好评，提升了临商银行的良好社会形象。

　　通讯员 孙祥雨