5月26日，迎来夏日炎炎的一个中午，一名中年男子至临商银行朱保支行欲办理挂失业务。因手续不齐全，且不是本人办理，受到阻碍。大堂经理及时发现情况，与该男子进行了简单的交流。原来需要办理业务的是李先生的父亲，但是李大爷已经年逾七旬，且身体不适长期卧床，行动极为不便，无法至临商银行朱保支行办理业务。了解到此情况后，大堂经理及时与营业部主任沟通，主动提出上门服务。这一提议受到了支行领导的鼓励和支持，安排弹性窗口优先为其办理业务。同时多名工作人员主动提出上门服务为李大爷提供帮助。

　　上门服务的过程中工作人员和李先生热情交谈，了解了家中情况，和李大爷的身体情况。李先生说：“实在没想到可以上门服务，去的时候以为办不了，我爸又实在去不了，实在是太感谢你们了。”办理业务的途中，李大爷热情的拉着工作人员的手说，连连说谢。这种贴心，周到的上门服务得到了客户的一致好评。周边的住户，邻居也走上前来和工作人员交流工作业务，拉近了支行与群众之间的距离。

　　“客户至上，优质服务”临商银行朱保支行的员工们一直用行动践行这一经营理念。为身边不便的住户、商户提供贴心、周到的服务，用实际行动，打响“临商品牌”，争做区域主流银行。朱保支行能够帮助群众客服实际困难，主动提供上门服务，为持续优服务、创品牌，为创新搞发展提供有力的保障。

　（通讯员 王杉泓）