“杨姐，这个业务你方便过来看一下吗——我马上就到”

　　“杨行长，这个客户非要开立一类卡——我去看看”

　　这种话语此起彼伏的在中国银行朝阳支行营业部响起。不知何时，“朝踏晨光去，晚披星尘归”已经成为她的代言词，时间砥砺信仰，岁月见证初心。入行数年，勤学深耕。她用真心从无到有不断探索，用真心群策群力团队协作，用真心兢兢业业恪尽职守。她就是入党14年、入行12年的运控副职——杨军彩。

　　随着金融市场竞争日益激烈，能不能在“寒冬”赢得更多客户的青睐和信任，靠的是“刻苦钻研、勤学奋进”，靠的就是“以心相交、成其久远”。12年来，她坚持每天早7点半就来到单位，晚上经常要在7点以后才下班回家，有时工作时间长达12小时，钉钉考勤记录着她寒来暑往的付出。即使是平时的休息日，只要工作需要，她总是随叫随到，有时甚至带着孩子来加班，她也没有任何丝毫怨言。面对家人、同事和朋友的困惑，她总是说：作为一名运控主管，做好自己的工作是天职，要对得起这个岗位、对得起这份信赖。她就是这样12年如一日地兢兢业业、任劳任怨、踏踏实实工作。

　　正是源自她对工作的态度，使得业务知识和业务技能有了很大提高，凭着扎实的银行业务功底及时准确地处理各种类型的业务难题，逐渐成为支行独撑一面的业务技术尖子和解决疑难杂症的专家。对于银行的工作，虽有说不出的辛劳，但她却一直在不断提升自己，从一名柜员成长为一名合格的运控副职，做到了与中国银行共同成长。

　　她始终以“非学无以广才，非学无以培智”、“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，在学习中充实，在敬业中完善，在平凡中奉献，在提升中超越，平凡的岗位做着不平凡的事。服务客户无小事，中行担当行在前。生活中，她是客户的及时雨；工作中，她是专业知识的百科书。她对客户以丰富的业务知识、热情的服务态度做到全心全意，她经常说对工作就是要不断夯实根基、不断拓展，做到全力以赴。她用一个个坚实的步伐走出人生脚印，用一个个平凡的奉献谱写美丽篇章。

　　（通讯员 杨军彩 丁原 ）