8月29日一早，下了一整夜的秋雨还没有停歇的迹象。雨水伴着秋风给前来办理业务的客户带来阵阵凉意。沂水农行营业部在营业厅门前撑起爱心伞，为过路群众和办业务的客户带来一丝暖意。

　　天公不作美，但客户服务不拖后腿。除了在门前撑遮雨伞，方便客户停放车辆和避雨，该行还为客户提供雨伞、纸巾、防水袋等用具保障客户办理业务顺利。利用雨天客流量少的时机，组织人员通过企业微信、朋友圈等普及掌上银行知识，线上解答客户咨询，对需要上门服务的特殊客户群体集中开展上门服务，全方位为客户撑起爱心“伞”。暖心周到的服务让广大客户纷纷点赞。

　　沂水农行将持续丰富服务手段，为客户提供更加人性、温暖的金融服务，全力打造“浓情暖域”服务品牌。（通讯员 王翠香 苏洪宝）