为持续推动金融知识普及，增强金融消费者风险识别与防范能力，9月22日上午，民生银行临沂罗庄支行联合罗庄区地方金融监督管理局开展2022年“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣教活动。

　　该行在营业网点入口悬挂联合宣教活动条幅，依托厅堂阵地，向到行客户介绍活动主题及口号，发放主题折页，讲解理性投资、防范金融诈骗及非法代理维权等基础金融知识。罗庄区地方金融监督管理局郇义光主任、罗庄支行陆峰行长等，利用客户等待办理业务间隙，通过微沙龙等形式，积极开展现场宣教，取得积极效果。

　　随后，郇义光主任对该行员工进行了消保培训。着重强调了消保宣教活动的重点，要求宣传落到实处、发挥作用，为消费者解决金融领域的难题、困惑，积极营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时，围绕银行常见投诉进行培训，讲解了投诉处置的流程、要点等注意事项，要求银行工作人员主动作为、前端防控，提高服务质量，切实维护金融消费者合法权益。（通讯员 王军）