2月10日，农行临沂沂城支行收到了一份由客户送来的特殊“礼物”——一封来自沂水中心医院肿瘤科病人陈女士的感谢信。信中陈女士表达了对沂城支行热心服务的感激之情，高度赞扬了农行工作人员尊重生命助人为乐的高尚行为。

　　陈女士不幸身患脑瘤，马上就要动手术。其家人见手术开销巨大,治愈希望渺小，竟拿走了她的农行卡、身份证，并修改了卡密码，卡里6万元的救命钱无法提取。本人因脑瘤不能随便走动，无法办理任何业务，眼看手术日期将至，费用还没有缴齐，这可如何是好？

　　陈女士的表妹怀着一丝希望，来到农行临沂沂水沂城支行寻求帮助。银行工作人员了解事情经过后，抱着对生命的珍爱、珍重，立即启动应急预案，来到中心医院重症病房，核实了户口本、社保卡等重要证件后。顺利补卡取现，支付了手术费用。

　　经了解，陈女士情绪现已基本稳定，病情得到有效控制。（通讯员 辛见瑞 田琪）