9月21日下午，农行临沂临沭县支行营业部运营主管史沛银在营业结束后，对网点营业厅及自助服务区进行巡检，发现在自助银行服务区地面上有一个黑色钱包，打开一看，里边有一千多元的现金、多张银行卡以及身份证一张，在这些银行卡中包含农业银行的一张贵宾卡。该员工第二天一上班便通过多方渠道了解到该客户的联系方式。客户来到网点时，运营主管经过身份信息核对、查阅银行监控录像，确认为该客户的钱包。客户接过钱包十分激动，对农行员工的行为表示高度赞扬，并于次日赠送锦旗予以致谢，同时表示今后将扩大与农业银行的业务，加强双方合作。

　　近年来，临沭农行积极通过开展党的群众教育、社会主义核心价值观宣传教育等方式，努力提高全行员工职业道德素质，在做好金融服务本职工作的同时，为客户做好事、做实事蔚然成风，拾金不昧、扶贫助残、帮助客户防范电信诈骗等事例不胜枚举，用自己的实际行动努力践行着农业银行“客户至上、始终如一”的服务理念。