每当走进农行临沂兰山支行杏坛分理处的营业大厅，就会看见一位态度憨厚、和蔼可亲、带着一副眼镜的中年人，他就是杏坛分理处的大堂经理郭云飞，大家都亲切地称呼他"超哥"，之所以这么称呼他，因为他不但每天承担着该网点的所有超级柜台业务，还掌握着超级柜台业务的操作秘籍。

　　每天200多笔的业务量、超柜分流率 91.10%、身份审核退回率0.2%等等，各项指标均位于支行前列。当初为了掌握超级柜台的操作知识，"超哥"每天加班加点学习，遇到不明白的问题积极向年青人学习和交流。伴随着业务量的增加和操作经验的积累，他逐渐成为分理处超级柜台的"定海神针"，时时刻刻坚守在超柜的旁边，一站就是一整天。看到这位年长的老大哥总是那么执着地坚守岗位，同事们关心地问他累不累，他总是憨厚地笑着说："不累"，一声朴实的回答，没有华丽的语言，展现了老员工敬业爱岗的精神风貌，也激励着每一位农行人要植根基层，服务三农，为兰山支行的各项业务全面发展而不懈努力。（通讯员 陈国强）