4月8日中午，农行板泉分理处正值柜员午饭轮休期间，一位客户来到柜台前询问是否可以帮他兑换硬币，该行柜员见客户携带硬币数量较多，主动放弃午休时间，耐心为客户清点，通过沟通了解，该客户是做水果零售生意的，常年经营积攒了大量硬币，因数量较多，该客户怕到银行兑换遭到拒绝，一直拖着没有到银行来，今天没想到咱们农行的服务这么热情周到，最后，该行柜员利用那个半个多小时时间为客户全部清点兑换完毕，获得了客户的高度称赞。(通讯员 陈国强)