为方便客户使用我行工会惠员卡和公交卡，恒昌支行积极做好营业网点公交充值业务管理工作，并采取以下措施方便持卡客户进行公交充值，切实提升支行服务效能。一是加强学习，做好转培训。规范业务操作，避免因操作失误，造成充值失败等现象；二是做好POS充值机具维护，同时做好业务宣传，切实让客户放心使用公交充值POS；三是及时做好账务处理。要求业务人员下班前必须执行结算处理，做好账务核对，及时将过渡资金转到公交集团账户。（通讯员 张文文）