“农行服务真周到，上门解决了我家的一个大问题”家住黄山铺镇西泉庄村的段金升老人将农行工作人员送出大门口后，心存感激的对邻居说。因其家属为残疾人，无法到镇上的农业银行激活社保卡，里面的养老金也取不出来，农行组织的周末上门服务切实解决了老人的难题。

　　近期，沂水县黄山铺镇9500余户60岁以上老年人的居民养老资金，由农业银行代发以来，由于该群体相当一部分为残疾、长期卧病在床、出门不便的高龄老人，农行黄山分理处针对这一情形，主动开展了上门金融服务。但面对每天多达300位老人到网点激活取现，正值“春天行动”营销最繁忙的季度，每天抽出2人进行上门服务，望着每天室内等待激活社保卡、领取养老金的长队，网点主任胡斌不禁犯了愁。

　　1月9日支行行长与工作挂包的综合管理部上门督导座谈时，了解到这一情况后。支行党委书记、行长房贤栋当即安排综合管理部，利用周末时间，协助网点开展上门服务，在不影响网点“春天行动”业务拓展的同时，早日让客户领到养老金。

　　为切实协助网点解决工作中的难点，减轻“春天行动”营销旺季压力，1月16日，沂水农行综合管理部组织4名同志利用周末时间，自驾个人车辆与分理处的员工一起，组成四个志愿服务队，集中开展送爱心上门服务，累计驱车170多公里，遍及该镇31个行政村，为57户老年人进行上门服务，受到老年人及家人的一致称赞。（通讯员 张海 辛见瑞）