近年来，电信网络诈骗手法不断翻新，手机短信、网上银行、电话银行等渠道都逐渐成为不法分子的作案工具，为切实从源头上堵截诈骗犯罪行为，切实维护广大客户合法权益，进一步增强客户的金融法律意识，农行沂水县支行积极响应公安部门和上级行安排，主动出击，集中开展“断卡行动”排查与宣传，得到了广大客户的一致认可，起到了良好的社会效果。

　　一是落实断卡行动，逐户进行风险排查。农行沂水支行针对过去开立的对公账户，进行逐户上门核查，通过核实实际经营地址及联系电话等方式，确定对公企业的实际情况，对于风险账户，严格实行账户管控制度，切实切断犯罪分子的作案根源，针对个人客户，尤其是开立K宝客户及青年客户、老年客户，网点全体员工分工进行电话核实，逐户排查风险，稳扎稳打，通过强化账户生命周期管理，持续监控异常交易，确保交易信息真实、完整、可追溯。

　　二是规范账户开立程序，严格把控开户环节。农行沂水支行针对“断卡行动”作了紧急部署，同时制定出最新的账户开立要求细则，严格落实观看视频、风险提示、发放折页、签署“承诺书”的开卡“四步曲”，对于重点客户进行跟踪回访，全体员工切实将防控风险的理念牢记于心，落实到位，确保新开卡零涉案。

　　三是加强“断卡行动”宣传，提高客户风险防范意识。通过组织多种形式的宣传活动，营造全民参与“断卡行动”打击电信网络诈骗的良好氛围，营业网点通过循环播放的电视屏、LED门楣显示屏、发放宣传折页、厅堂微沙龙等方式加强“防范电信网络诈骗”、“断卡行动”的内容宣传，同时，利用周末时间组织员工深入社区，针对老年人、学生等群体进行集中宣传，深化解读金融法律知识，提高客户风险防范意识，营造良好的舆论宣传氛围。

　　农行沂水支行将继续践行社会责任，展现社会担当，不遗余力地将“断卡行动”进行到底。（通讯员 张叶娟）