近日，一客户来到临沂高新支行询问是否可以开立银行卡，支行工作人员表示需提供实名认证信息并核实真实办卡用途。该客户听闻面露难色：“我只有台湾往来大陆通行证，去了多家银行均表示不能办理，让我来中国银行问问。”

　　经了解，该名客户是台湾同胞，从事中医多年，此次从台湾来内地是应当地医药企业之邀，做技术顾问。因后续支付工资及顾问费，现需开立一张内地银行卡。在了解清楚客户具体情况后，支行工作人员随即表示可以办理相关业务。

　　支行工作人员根据非居民办理业务流程，逐项准备相关业务资料。经过一番操作，顺利为客户开出了银行卡。客户拿到银行卡后，十分激动，与网点工作人员握手道谢：“我被多家银行直接拒绝，本以为中国银行也会拒绝我，没想到业务办理的又快捷又顺利，真的太感谢了！”

　　中国银行临沂高新支行始终坚持优化支付服务环境，提升支付的便利性和满意度，完善多层次、多元化的支付服务体系，通过多渠道的触达式宣传，提供优质高效的金融服务。下一步，支行将继续助力打造便利性支付环境，不断提高服务水平和服务质量，为广大社会群众及来华人士提供更加高效、便捷的金融服务。

　　（通讯员 庄丽萍）